人民网贵阳4月13日电 （王秀芳）“贵州省市场监管局着力解决企业登记注册、食品安全等人民群众‘急难愁盼’问题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。”4月12日，在贵州省走好网上群众路线工作推进会上，贵州省市场监管局党组书记、局长阳向东表示。

阳向东表示，贵州省市场监管局始终忠实践行以人民为中心的发展思想，通过推进企业登记注册便利化、建强网上舆论阵地、维护群众食品安全等举措，不断创新互联网时代群众工作机制，扎实走好网上群众路线，为助推全省经济社会高质量发展贡献力量。

贵州省市场监管局涉食品安全舆情现场核实处置。贵州省市场监管局供图

开办企业便利化 破解企业登记注册难

市场主体一头连着经济，一头连着民生。贵州省市场监管局创新推出企业开办线上“一网通办”和线下“一窗通办”双轨并行服务新模式，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，人民群众和市场主体获得感不断增强。

167项高频政务服务事项“全省通办”。2021年，贵州省市场监管局依托互联网，通过省市县三级联动，将企业登记、食品生产许可等167项高频政务服务事项纳入“全省通办”范围。企业可随时随地通过贵州政务服务网和工商登记全程电子化平台提交登记事项申请，破解企业异地办事难题。

提高线上服务群众满意度。贵州省市场监管局通过电子签名、实名认证、数字证书认证等科技手段，进一步强化企业登记网上办理的防伪造、防抵赖、防篡改功能，有效预防提交虚假材料骗取登记、“被股东、被法人”等社会公众关注的热点问题，提高企业和办事群众的获得感和满意度。

压缩企业开办时间。贵州实现公章刻制、申领发票和税控设备、员工参保、银行预约开户等7个开办事项全流程“一表填报”，企业开办时间压缩到1个工作日以内，位居全国前列。去年，贵州全省市场主体呈现总量稳步增长、新增持续活跃的良好态势，总量达到388.71万户、同比增长12.1%，增速高于全国平均增速5个百分点，全年新设市场主体数创新高，达到70.11万户。

在贵州省2021年第4季度省直部门（单位）政务新媒体榜单排行榜中，贵州省市场监管局居首位。贵州省市场监管局供图

唱响网上主旋律 构建网上网下同心圆

贵州省市场监管局坚持从网民中来、到网民中去，网上网下相结合，构建网上网下同心圆。

唱响网上主旋律。贵州省市场监管局通过省局“两微一抖一头条”政务新媒体，深入开展重大主题网上宣传，持续增强政务新媒体与群众的互动性，覆盖面和传播力不断增强。

传播市场监管好声音。2021年食品安全宣传周期间，贵州省市场监管局设置“疫情常态化冷链食品安全监管”“打击食品安全违法犯罪大案要案成果展示”等多个议题，吸引25万网民参与。2022年“3·15”期间，贵州省市场监管局微博“消费维权看贵州”话题阅读量达90万余人（次），冲上本地微博同城热搜。

切实解决网民操心事烦心事揪心事。贵州省市场监管局积极构建“网上察民意、网下解民忧”线上线下联动机制，做到网民留言办理不彻底不放过、问题不解决不放过、群众不满意不放过，让解难题、办实事走心走实。2021年，贵州省市场监管局各平台接收举报2.53万件，办件率、满意率均达到100%。

食品安全“你点我检” 确保舌尖上的安全

民以食为天，食以安为先。贵州省市场监管局始终坚持问计于民、问需于民、问政于民，组织省、市、县三级市场监管部门开展食品安全“你点我检”“你送我检”实践活动，依托各级主流媒体平台，通过电视、省局网站、微信公众号、微博、12315投诉举报热线等途径大力宣传报道。

“从填写调查问卷、样品抽取、实验室检验，再到抽检结果公布、不合格食品的核查处置，群众全程参与，全程透明，阳光操作。”阳向东介绍，在“点”的环节广聚民意，贵州省市场监管局把抽检主动权交给群众，通过门户网站、“两微一抖”深入宣传、广泛征集，最终由群众线上投票选出最关注的中小学食堂、幼托机构食堂和旅游景区等作为重点抽检区域，确定菜、水果、肉、蛋、奶等作为重点抽检品种。

在“检”的环节邀请群众全程参与。贵州省市场监管局严格按照规定开展抽检，同步开展实验室开放活动，邀请人大代表、政协委员、消费者代表现场观摩食品抽样检验全流程，提高食品抽检公信力，打通食品安全信息传递“最后一公里”。

在“查”的环节严格执法。贵州省市场监管局对抽检中发现不合格食品，依法开展核查处置，对存在违法行为予以依法严肃查处，并通过省局网站及时公布抽检信息和核查处置信息，切实做到“你点样、我抽取，我检验、你参与，我执法、你安心”，确保“你点我检”“你送我检”活动走深走实，进一步强化食品安全风险防范措施。

多措并举，成效明显。2021年，全省食品安全工作群众总体满意度77.79分，较上年提升6.59分；食品安全评价性抽检合格率达到98.8%。

分享让更多人看到