为进一步增强服务意识，优化营商环境，解决企业生产经营（建设）中存在的困难及问题，水城区政务服务中心通过网格化走访的形式，深入企业一线，宣传惠企政策，解决实际困难，助力企业更好更快更优的发展。

听心声、问需求。六盘水鼎新装饰工程有限公司、水城县祥润加油站分别是从事家具生产销售、汽油（柴油）零售的企业，在网格化人员了解到企业生产经营活动中存在着一些困难后。水城区政务服务中心主任龙江带领班子成员及进驻部门首席代表，实地走访企业，详细询问了企业在用水用电、员工招聘、设施设备、资金、技术等方面存在的困难和需求。

解难题、办实事。针对企业提出的需求，网格化人员全流程进行了问题的记录、跟踪、协调、解决、回访工作。第一时间与职能部门进行了沟通协调，同时，对问题解决落实情况进行了回访，反馈问题全部得以解决。企业对送上门的“贵人服务”好评不断。

自开展“贵人服务”网格化走访工作以来，水城区政务服务中心通过电话、实地走访等方式，宣传惠企政策，提供上门帮扶服务，实现服务对象精准化、政策咨询定点化、宣传工作常态化，通过将政策送上门，及时收集企业生产经营过程中遇到的各种困难和问题，全程跟踪为企业纾困解难，为企业安心生产谋发展解决后顾之忧，增强了企业在水城发展的信心和动力，为水城区的高质量发展贡献政务服务力量。（罗 林）

来源：水城区人民政府网

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