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政企联动 数据共享

客户3分钟“刷脸办电”

2021年10月12日10:00 | 来源:贵州日报
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本报讯(燕侯智 记者 朱迪)“现在申请办电只需要在APP上绑定身份证,就可以实现刷脸办电,整个过程不用再提交任何资料,不用出门就可以完成。”近日,贵安供电局市场营销部在进行客户走访时,对最新上线的“刷脸”功能向客户进行宣传演示,全程无须提交任何资料,3分钟不到便完成报装全过程,深受群众好评。

“刷脸办电”功能打破了供电局报装系统与政务服务网之间的壁垒,实现政企联动、数据共享的信息化传递,通过人脸识别自动从政务服务网获取客户不动产信息,从而满足报装需求,客户无须再提供其他资料,即可完成报装。此举不仅提升办电效率,也减少纸张的使用,实现了资源利用最大化。

今年以来,贵安供电局为深入贯彻落实国家优化用电营商环境的决策部署,创新推出“贵安云享电”服务品牌,坚持从“安、舒、捷、惠”四个方面不断突破,以“供电保障享安心、客户服务享舒适、用电报装享便捷、办电成本享惠利”为目标,持续提升辖区用电服务水平。“刷脸办电”功能上线后,将进一步深化客户用电报装“一次都不跑”的服务举措,提升办电便利度及效率,优化用电营商环境。

为更好地保证该项便民举措落实落地,实现业务办理更加便捷,贵安供电局积极推行线上线下相结合的宣传模式,实现新区全覆盖宣传。同时,结合每月的客户走访工作,入户开展面对面讲解,以保障将政策落实到群众身边,推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。

(责编:李永馨(实习)、陈康清)

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