人民网
人民网>>贵州频道>>地方联播

荔波“旅游警察娘子军”获游客花式夸奖!

2021年10月08日16:30 | 来源:人民网-贵州频道
小字号

守护游客安全,是荔波旅游警察女子中队的职责所在。无论是平时还是节假日,她们都会身姿挺拔、精神抖擞、步伐整齐划一地穿梭在秀丽的山水间,成为小七孔景区一道靓丽的风景线。

“满意、满意、满意!”这是云南游客李女士对女子中队工作乐呵呵地回答。当天,李女子一家来到小七孔景区第一个景点:小七孔古桥。在面对游客分流往哪个方向前往下一个景点时,犯了难。梁佳瑶耐心地向李女士一家解答,考虑到李女士一家带着老人出游,并不适合走靠山的羊肠小道,建议她们顺着道路往前游玩。

女子中队在站岗。

“祝您旅途愉快,一路平安”这句话是梁佳瑶自2020年4月加入荔波县旅游警察女子中队以来,说得最多的一句话。每每解答一次疑惑,解决一起纠纷后,都为远来的游客朋友送上真挚的祝福。

10月3日,游客丁女士在景区游玩时,不慎将手机遗失。警方立即出警调查,通过询问周边工作人员、调取监控、对比排查、大数据人脸识别筛查等方式,发现手机是被郑州的游客王先生拾走,。联系到王先生时,他称自己已经到贵阳了,在民警的联系上表示会通过快递方式将手机寄回。最终,通过邮寄方式,将手机寄到公安局再由警方转寄到失主丁女士手中。后续,丁女士通过微信向女子中队表达感谢和赞扬,“你们是人民的好警察,百姓的贴心人!”就这样,旅游警察女子中队赢得了游客的一次又一次称赞。春夏秋冬、寒来暑往,为游客解答问题,为游客调解纠纷。日复一日、年复一年,在景区各个执勤岗点奔波忙碌着。

女子中队警察在景区内巡逻。

2018年,荔波县成立了首支旅游警察女子中队,主要履行大小七孔景区等日常治安秩序维护、交通安全整治及服务游客等职责任务,积极推进柔性执法活动。现有民辅警30人,平均年龄26 岁,在日常工作中,结合景区实际,以“三化”为抓手,充分发挥队伍“三员”职能,将景区科学划分 13个网格,建立“2510”联动勤务机制,全力提升景区见警率、管事率和服务水平,全力推进全县全城旅游发展。

女子中队在解答游客问题。

据荔波县公安局樟江景区治安派出所统计:近两年共接待游客800万余人次,累计收到游客送来的锦旗、感谢信等350余件。共协调涉旅矛盾纠纷2500余件,满意率98%以上。截至10月5日,今年国庆小长假期间荔波县游客超25万人,但景区案事件仍然保持“零发生”。(文/图 蒙喃铌)

(责编:潘佳倩(实习)、陈康清)

分享让更多人看到

返回顶部