简化办事流程 优化服务方式
思南自然资源局开设一窗通办便民利民

本报讯(丁竟宇) 党史学习教育开展以来,思南县自然资源局坚持学用结合,以学促干,积极把学习成效转化为工作动力,努力在为群众办实事、解难事、做好事中践行初心使命。
近日,思南县“不动产+水电气过户登记”一窗通办服务迎来了第一单业务。
“本以为要跑几个地方才能办理好,没想到在县不动产登记窗口办理业务的时候,工作人员半个小时就把这3件事一起办妥,原来要跑几个地方办的事情,就在县不动产登记中心就能办好,现在我们老百姓来办事真的是越来越方便了!”原来,居住在鹦鹉溪镇的余先生一大早便来到思南县政务服务中心办理房产过户手续,在享受到政务服务的高效性和便捷性后,余先生激动地说起了感受。
这一便民措施的背后,是该县政府“放管服”改革的系列举措。
为推进协调此项工作,思南自然资源局协调县投促局、政务中心、综合执法局、供电局、水务局、燃气公司开会详细讨论改革方式、工作目标、数据迁移等工作,相互交流意见和建议,确定了“不动产登记+水电气”一窗办理服务模式,将申请资料、环节、渠道等整合,在县政务中心设置不动产+水电气过户登记一窗办理窗口,群众只需申请一次,提交一次申请资料,即可实现不动产转移登记与水电气过户登记一窗办理。
通过简化申请资料,信息共享,用“数据跑”来代替“群众跑”,由不动产登记中心工作人员将相关材料内部传递给水、电、气等部门,实现了“一套资料、一表申请、一窗受理”。最终,在整合形成一个审批流程的条件下,按照申请人意愿,可以实现水、电、气自主选择式办理。选择办理的,不动产登记部门将不动产交易登记资料、水电气过户资料一并受理,并将相关过户信息推送给水、电、气部门,涉及部门当场分别进行审核,信息无误的立即进行办结,并将过户结果告知申请人,真正实现水、电、气过户一窗式服务。
近年来,思南自然资源局以“以人为贵”为理念,主动服务、靠前服务,积极转变服务理论、服务方式、工作作风,继续积极探索便民工程,充分开展部门联动办事模式,简化办事流程,优化服务方式,提高办事效率,让企业、群众享受到“贵人式”服务带来的获得感。
来源:铜仁日报
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