本报讯（许仙 特约记者 付加娣） 近年来，玉屏侗族自治县持续深化“放管服”改革，在完成“全省通办、一次办成”改革基础上，通过探索社保、医保、市场主体登记注册等高频业务“跨省通办”，着力打造玉屏政务服务新模式，精准破解群众“多地跑”“折返跑”等问题，有效提升群众幸福感、获得感。

设机构，延基层。成立街道政务服务工作领导小组，设立基层“跨省通办”改革试点，各试点设置跨省通办服务专用窗口，明确人员具体办公。聚焦保障改善民生，围绕教育、医疗、养老等与群众密切相关的异地办理需求，梳理服务“清单”，推动城乡居民养老保险征缴、新型农村合作医疗征缴、一孩生育证(办理)、二孩生育证(办理)等事项加快实现“跨省通办”。将服务事项形成“清单”及示意图，在服务大厅显著位置展示，确保群众一看就懂，实现清楚明白办事。同时，结合多种宣传活动，对“跨省通办”业务进行广泛宣传，扩大群众知晓率，并设置电话、微信、QQ等联系方式，方面群众提前咨询业务办理程序，让群众办事不“白跑”。2021年以来，完成线上办理79件，有效实现群众异地办事“马上办、网上办、就近办、一地办”。

交“朋友”，扩“圈子”。以便利办事企业和群众为突破口，依托全国一体化政务服务平台，融合各个信息平台，打破地域限制，积极与湖南省怀化市新晃县、芷江县等毗邻区县对接，达成政务联盟战略协议，成为我市首个签订“跨省通办”协议区县。在此基础上，扩大政务服务“朋友圈”，积极对接广东省东莞市常平镇、浙江省宁波市奉化区等玉屏籍务工群众较多的劳务输入省市，促进“跨省通办”合作联盟“朋友圈”再升级，助力“跨省通办”纵深推进，进一步优化营商环境，让民众“少跑腿”、数据“多跑路”，让企业有更多时间“跑市场”、少花时间“跑手续”。

同频振，共发力。深化“互联网+政务服务”模式，强化政务服务平台建设，依托网上政务服务网络省、市、县、乡镇（街道）、村（社区）五级全覆盖，把前台与后台、受理与办理协调起来，在受理地收到申请人申请和所需全部材料后，对于已开通网上、掌上申请的事项，由受理地收件窗口指导群众和企业通过线上办理业务，实现异地审批、异地反馈，推动“跨省通办”事项“掌上办”“指尖办”，提升基层在线服务能力。对未开通网上、掌上的业务，发挥政务服务覆盖广、网点全的优势，通过线下网点群众就近提交申请，进行远程核验，受理成功后，审批资料直接邮寄至业务办理地，实现线下代办和线上流转“共发力”。

节成本，增便利。按照“减时间、减成本、减环节、减跑腿”的原则，推进“标准统一、相互授权、异地收件、远程受理、协同联动”的“跨省通办”政务服务新模式，推动“跨省通办”事项相关业务系统与国家一体化政务服务平台对接，为企业和群众提供线上线下多样化办事渠道，满足不同群体的差异化需求。“跨省通办”事项审批部门窗口开展异地视频会商收件，实现“跨省联办”全过程记录、点对点视频对话、视频核验，全程实现“零排队、不见面”，网上“秒批”“即办”，切实解决办事群众来回跑、花费高的问题。推行“容缺受理”机制，打破以往“申请材料齐全且符合法定形式才受理”的传统模式，有效解决群众因部分材料不齐而“多次跑”的难题。

来源：铜仁日报

分享让更多人看到