貴州茅台緊緊圍繞品質、品牌、文化、環境、工藝五個方面提升競爭力，以更嚴格的質量管控、更有力的市場運營、更密切的行業交流提振發展信心，持續發力國際市場，增強中國白酒品牌國際影響力，蓄力探尋更高質量、更具可持續性的發展道路。

深耕國內市場，鞏固高質量發展信心

2023年營收總額、利潤總額首次實現“雙千億”的貴州茅台，在2024年第一季度又交出一份亮眼成績單。4月26日，貴州茅台公布2024年第一季度財報。1月至3月，貴州茅台實現營收總額464.85億元，同比增長18.04%﹔利潤總額331.74億元，同比增長15.59%﹔歸屬於上市公司股東的淨利潤為240.65億元，同比增長15.73%，超過預定的年度目標增幅，一季度主要目標、重點任務實現良好開局。

醬香系列酒是貴州茅台實現高質量發展的重點板塊。2024年是貴州茅台醬香酒營銷有限公司（簡稱“茅台醬香酒公司”）成立10周年，2023年全年茅台醬香酒公司營收超200億元，成為貴州茅台重要增長極。今年上半年，茅台醬香酒公司堅持以消費者和市場為中心，內強管理、外抓銷售，順利完成銷量、營收“雙過半”。

面對新的市場形勢，貴州茅台穩步推進客群轉型、場景轉型和服務轉型。在維護好現有客群和消費場景的基礎上，努力在新興產業中拓展新客戶，實現客群轉型﹔在潛力行業、未來產業中開發更多消費新場景，實現場景轉型﹔在消費體驗上，在做優常規服務的同時，推動傳統體驗店向科技型、現代化、人文型、時尚型體驗店轉變，進一步做新服務，實現服務轉型。貴州茅台將充分發揮自營、經銷商、電商、商超等線上線下全覆蓋的渠道優勢，強化協同、互促共進，努力形成線上為線下賦能、線下為線上服務、經銷與自營互補的良好局面。

發力國際市場，增強中國品牌影響力

目前，茅台產品已銷往64個國家和地區，2023年出口額超43億元，佔中國白酒出口額的77%。

為更好適應國際市場的發展形勢，貴州茅台根據各國消費者的消費習慣、消費路徑、消費方式以及消費人群的變化等，及時調整市場推廣策略﹔立足自身，打造品牌競爭優勢，通過持續優化服務意識、服務內容和服務質量，進一步提升消費者的消費體驗﹔充分挖掘茅台品牌及產品所蘊含的情感屬性，以服務拉近情感，以情感提高品牌黏性，以品牌黏性鏈接主要消費者，持續做穩市場。

貴州茅台積極推進卓越品質管理，國際化發展邁出堅實步伐。6月5日，在土耳其伊斯坦布爾，貴州茅台成為歐洲質量管理基金會（EFQM）全球獎採用新標准后、首家獲得EFQM全球獎（七鑽）的中國企業，並獲得“鼓舞人心的文化”杰出成就獎。

在獲得國際獎項的同時，貴州茅台通過引入EFQM模型，以方向、執行和結果三大框架全面審視企業管理現狀，並依據七大准則進行深度評估，從而以先進標准驅動質量提升，實現更加科學、現代和國際化的管理。此外，貴州茅台還借此以全球視角審視自身的經營模式和發展路徑，深化對國際市場的認知和對品牌跨文化交流的理解，為自身國際化發展提供了更為精准的方向和思路。

打造行業標杆，加快建設世界一流企業

作為中國民族工業品牌的代表之一，貴州茅台堅持把承擔社會責任融入企業的發展戰略和經營管理全過程，使用綠色能源，實施綠色交通，著力提升赤水河“含綠量”，始終把呵護好茅台酒賴以生存的自然環境作為企業使命和責任，不斷夯實高質量發展的生態基礎，推進綠色低碳轉型，拓寬“反哺”渠道，探索出一條經濟發展高質量與綠水青山高顏值相輔相成的路徑。

近年來，貴州茅台還聯合多家酒企，在環境監測、生態保護、項目建設等方面持續發力，共同保護赤水河生態環境。

針對白酒產業的發展現狀和趨勢，貴州茅台提出借助科技創新力量，釋放白酒高質量發展的更多潛能。為推動中國白酒高質量發展，貴州茅台將以數字科技賦能白酒產業轉型，增強產業鏈韌性﹔以生物科技拓寬產業帶寬，打造未來增長曲線﹔以人才培育支撐未來發展，夯實科技創新基礎。今年初，貴州茅台獲得貴州省國資委監管企業第三屆創新獎和創意獎各2項。

今天，貴州茅台正大步邁向建設世界一流企業的目標。未來，貴州茅台將繼續以消費者為中心，以多樣化、個性化、數字化的服務需求為導向，滿足消費者生活新需求，堅持環境、社會和公司治理（ESG）理念，積極履行社會責任，打造有溫度、負責任的世界一流企業。

數據來源：貴州茅台

原刊於《 人民日報 》（ 2024年07月16日 第 16 版）

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