5月18日，貴州移動舉辦“十億啟新程 萬兆共黔進”數智生活煥新季發布會，重磅發布全新品牌，帶來創新產品、升級服務和專屬新禮遇，為用戶打造覆蓋全場景的數智煥新生活，帶來全新數智化生活體驗。

品牌煥新 讓家更有AI

繼大家所熟知的“全球通、神州行、動感地帶”三大客戶品牌之后，貴州移動發布了第四大客戶品牌“移動愛家”，帶來高速、智能、專業的全新智家體驗。據貴州移動市場部工作人員介紹，本次發布的“移動愛家”品牌是中國移動深耕智慧家庭市場的成果體現，其品牌內涵“高速、智能、專業”，向用戶傳遞出“移動愛家”的品牌能力。通過構建“全千兆+雲生活”的智慧家庭生活新模式，推出千兆寬帶、移動全家Wi-Fi、移動高清、移動全屋智能、移動看家、移動康養等產品應用，提供專業的智慧家庭工程師上門裝維服務，為客戶帶來更多元、更豐富的智慧家庭產品和服務，助力家庭生活數智化升級。

產品煥新 讓體驗更自如

貴州移動發布了包括5G-A在內的一系列新技術、新產品和新服務。5G-A作為5G向6G發展的關鍵階段，其更高速率、更大連接、更低時延的特點，將為用戶帶來更加穩定和快速的網絡連接體驗。本次煥新升級的移動雲盤、咪咕視頻、5G通話寶等產品，在創新性和功能性方面，進一步豐富了用戶的娛樂和生活需求。貴州移動在現場設置了新品體驗區，客戶聶先生在體驗后表示，新產品的升級讓他更直觀地感受到了“智能生活助手”的實用性，也給自己的生活和工作帶來了更好的通信新體驗。目前，貴州移動已在貴陽新華苑營業廳、遵義澳門路營業廳、畢節麻園路營業廳開放體驗區，向大眾提供5G-A網絡及裸眼3D、5G新通話、移動雲手機等應用體驗。

禮遇煥新 讓生活更智慧

貴州移動積極突破傳統號卡產品的想象邊界，升級傳統通信產品權益，為廣大用戶提供新奇、新鮮、新潮且實惠的體驗和權益。2024年，貴州移動打造的“2+8+N”權益超市體系，包含兩個超市會員、八個尊享會員和N個權益產品組合包，全面滿足用戶“吃喝玩樂、衣食住行、娛樂健康”等各方面需求，帶來更加便捷的數字消費體驗。值得一提的是，貴州移動還推出了全新的“黔益金”回饋模式，用戶在辦理活動、訂購產品后，都將獲得對應數量的黔益金，在中國移動App“黔益金商城”內一鍵領取並兌換，輕鬆享受“購物、美食、愛車、娛樂、閱讀、生活、旅游、通信”八大權益。

服務煥新 讓感知更美好

自1999年貴州移動成立以來，一直致力於用“心”為客戶創造價值。20余載，技術在進步，服務在發展，從2G時代“溝通從心開始”，3G時代“滿意100”，4G時代“全心全意，為您服務”，到5G時代的“心級服務，讓愛連接”，貴州移動始終堅持“以人民為中心”，不斷迭代信息通信服務供給，讓客戶暢享美好生活。本次數智生活煥新季，貴州移動推出營業廳便捷升級、寬帶裝維迅捷升級、10086熱線智能升級、電子渠道觸點升級以及行業客戶服務形式升級，持續為客戶提供有溫度、有效率、有體驗的服務體驗。同時，貴州移動加速全球通品牌升級，推出3大品牌活動、4大出行禮遇、5大權益及6大尊享服務，由350人組成的全球通10088尊享服務熱線，為貴州690余萬全球通用戶提供專屬服務，打造全新數字生活體驗。

此次數智生活煥新季的啟動，不僅是貴州移動技術創新和服務升級向“黔”邁進至關重要的一步，也是貴州移動持續發揮科技強國、網絡強國、數字中國主力軍作用，推動貴州數字經濟發展的重要一步。未來，貴州移動將持續探索5G-A新應用、新業務，賦能產業發展，釋放5G無限可能，從網絡、資費、終端、產品、渠道等方面，為廣大客戶提供高質量服務，提質美好數智生活。（呂磊、張媛媛）

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