為進一步提升群眾辦事的獲得感和滿意度，貴陽綜保區市場監管局積極開展“我陪群眾走流程”“政務服務體驗員”活動，通過陪同辦、幫代辦，多場景、多渠道體驗業務流程，直接感受政策“懂不懂”、流程“通不通”、服務“優不優”、體驗“好不好”，真正了解群眾辦事的痛點、難點，推動問題找得更快，需求摸得更准。

4月10日，區市場監管局副局長夏琳到大廳窗口陪同前來辦事的群眾一起進行業務辦理，從貴州政務服務網進行企業名稱自主申報到領取營業執照，全程體驗窗口辦事流程，親身感受工作人員的辦事效率、服務態度，與前來辦理業務的群眾進行交流，詢問群眾辦事感受，聽取群眾意見。

下一步，區市場監管局將大力提升政務服務效能，以群眾視角，深層次、全方位地體驗政務服務。通過精准發現問題，進行靶向整改，持續聚焦企業、群眾實際需求，“親身體驗、換位思考、主動服務”進行自我“體檢”，不斷提升服務新高度，切實解決群眾急難愁盼問題，滿足企業和群眾辦事新體驗。（貴陽綜合保稅區官網）

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