清明節小長假期間，貴州省畢節市百裡杜鵑景區各種色彩的杜鵑花競相綻放，美麗的花海匯成了“地球彩帶”，吸引了眾多游客前來游玩，在景區不遠處經營著一家商超店，店員何梅笑著說“這段時間游客多生意好。”

今年48歲的何梅六年前從貴陽來到百裡杜鵑管理區，因為這裡風景優美、生活閑適，她決定租在當地一棟樓房，樓上開民宿，樓下開小商店，幾年來她的生意越來越好。

百裡杜鵑管理區鵬程社區。康孟禹供圖

近日，畢節市煙草專賣局（公司）卷煙營銷中心黔小彩直播團隊來到何梅的店裡，請何梅說說自己的經歷，直播中，不少同行向何梅提了不少問題。“怎麼做到擁有那麼多回頭客的？”面對這些問題，何梅講出了她的秘訣——“沒有做不成的買賣，隻有做不好的服務。”

“在此之前，我一直處於待業狀態，產后決定出來走走看看。最后，我選擇留在了百裡杜鵑……”愛笑的何梅淡淡地談起過往，滿是笑容的臉上已看不出當初的困境。

小商店開業之初，何梅得到了煙草公司無微不至的關心。“從來沒有接觸過零售，煙草公司的人上門手把手地教，從訂貨到陳列到營銷，教了我很多知識。”何梅說。

百裡杜鵑管理區鵬程社區生意紅火的小店。康孟禹供圖

“有些游客很喜歡本地香煙，我就給他裝幾個不同規格的。”何梅指著店裡制作精美的禮盒告訴筆者。雖然到百裡杜鵑管理區開店的時間並不長，何梅卻已經成了一個“百裡杜鵑通”。哪裡有好吃的、好玩的，到百裡杜鵑如何乘車、食宿問題如何解決，這些問題何梅心裡門兒清。

無論是到她的民宿住宿的客人，還是偶然到她店裡的游客，隻要問到她關於百裡杜鵑旅游的問題，何梅都會細心、耐心地解答。

“在百裡杜鵑開店，就希望這裡越來越好。來的游客多了，我們的生意才更好。”何梅說。何梅毫無保留地將自己的經驗與直播間裡的同行們進行分享，並邀請大家到百裡杜鵑游玩。（吳清海、邱妤、康孟禹）

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