“本認為是件小事不好意思提，但村裡面的干部們卻上門過問了。”

“要不是他們調解，當天我們兩家為了土地邊界這一點事就打起來了。”

……

尖山村一角。張雲航攝

走進織金縣官寨鄉尖山村，老百姓一句句朴實而掏心窩子的話，正流溢出群眾對該村黨支部和黨員干部的滿意。

自主題教育開展以來，織金縣官寨鄉尖山村在“學深悟透、學用結合”上狠下功夫，堅持黨建引領民生服務保障，以群眾需求為導向，突出精細要求，下沉治理重心，建立民情聯絡員、民事承辦員、民憂化解員“三員聯動”機制，“零距離”服務群眾，不斷推動主題教育取得實效。

“如果沒有村委的關心，我兒子不會恢復得這麼快。”尖山村彎子組脫貧戶王明德滿懷感激地說。

今年，民情聯絡員在走訪中得知，王明德的兒子王亞患有結核性腦膜炎，剛性支出較大，具有返貧風險。及時反饋給村委和鄉黨委，將其納入監測幫扶，並為該戶落實一個保潔員的公益性崗位。之后並經常去看望慰問，助其迅速恢復。

“選准‘民情聯絡員’，當好民意‘接收器’是服務群眾最重要的一步。”尖山村黨支部書記湯江說。

垮塌路段施工中。張雲航攝

為更好服務群眾，尖山村採取個人自薦、群眾推選、黨員推薦擇優確定的方式，在群眾中推選政治素質高、工作責任心強的“兩員一代表”、離退休干部、退伍軍人、村寨管事等作為聯戶長，由聯戶長擔任民情聯絡員，負責排查群眾矛盾糾紛、幫助群眾代辦各類生活事務、向村委收集特殊人群基礎信息等方方面面群眾急難愁盼問題。

管好“民事承辦員”，辦好群眾“操心事”是最核心的內容。

尖山村尖山組脫貧戶涂文發說，今年9月，他想申請小額信貸發展養殖，但是對程序一無所知，民事承辦員了解該情況后，立即將資料送到他家中，指導其填寫好並簽字確認之后，全部由民事承辦員代辦，涂文發不再像以前一樣到處奔走。

據了解，該村由村干部擔任民事承辦員，群眾反映事項由民情聯絡員收集反饋給民事承辦員，民事承辦員建立民情信息工作台賬，積極幫助代辦或帶群眾到相應部門辦理，明確辦理時限，對賬銷號解決，民事承辦員每月至少為群眾辦1件實事。

“這一段路就開始修了，村裡真是干了件大好事！”尖山村群合組村民們豎起大拇指。

尖山村群合組有一段長達10米左右的通組路存在路基垮塌風險，群眾出行極其不便。民憂化解員及時將情況向鄉黨委匯報，明確由一名分管副領導牽頭，按程序組織施工隊對該路段進行維修整治，目前工程正在緊鑼密鼓的施工中。

如何用好“民憂化解員”，答好民生“服務卷”，尖山村有自己的“招數”。

垮塌路段施工中。張雲航攝

由聯系村領導擔任“民憂化解員”，凡是群眾需要解決的事和急難愁盼問題，將提請鄉黨委幫助全力解決，真正把群眾“心上事”當作“上心事”。每周對群眾反映的問題進行研判，村級能解決的立即解決，不能解決的向鄉級報告，確保小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交。

“目前，尖山村‘三員’共走訪群眾980人次，排查出矛盾糾紛18件、幫助群眾代辦事務79件、為群眾解決急難愁盼問題10余個，獲得全體村民一致好評。”數字不會說話，卻能說明一切。無聲地記錄著，在主題教育中，尖山村牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求，“三員聯動”正切實把主題教育成果轉化為民辦實事的成效。（圖/文 張雲航、張襲江）

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