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急難愁盼 | 小區物業不作為?貴州清鎮逐一回復解決網友訴求

2022年08月05日07:44 | 來源:人民網-貴州頻道
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人民網貴陽8月5日電(陳潔泉)8月3日,貴州省貴陽市一網友通過人民網“領導留言板”反映小區物業費收費標准過高、建筑垃圾未及時清運、停車場漏水且物業開發商不作為等問題,獲貴州省貴陽市清鎮市綜合行政執法局、清鎮市住建局逐一回復辦理。

網友留言截圖。

網友留言截圖。

該網友在留言中提到,所購買的房子於今年3月底交房,物業費卻從3月開始繳納,並且存在如停車場漏水、建筑垃圾不及時清運等諸多問題,物業費也很高,且沒有提供相應的等價服務,該網友在留言中表示,房屋整改期間的物業費應由開發商承擔,物業卻一直不整改,希望相關部門嚴查。

回復截圖。

回復截圖。

收悉網友留言后,貴州省貴陽市清鎮市綜合行政執法局、清鎮市住建局針對物業收費時間、物業費收費標准過高、小區建筑垃圾未及時清運、停車場漏水等問題逐一作出回復:

關於網友反映3月底收房,物業從3月起計收物業費,認為房屋存在質量問題,物業費應由開發商承擔的問題。經核實,清鎮市綜合行政執法局已督促物業暫停收費行為,並要求物業聯系房開修復房屋,房屋整改期間的物業費由房開承擔,嘉寶公司待房屋修復完成后再計收物業費。

關於物業費收費標准過高問題。經清鎮市綜合行政執法局調查,嘉寶公司與潤弘房開簽訂的《前期物業服務合同》第三章第六條第一點約物定內容為“業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積繳納,具體標准如下:高層住宅2.5元/月.平方米,洋房3.5元/月.平方米”,現嘉寶公司以高層住宅2.29元/月.平方米,洋房2.92元/月.平方米的標准收取物業費,收費標准低於協議約定價格。

關於小區建筑垃圾未及時清運問題。經核實,因藍光雍錦灣小區於2022年3月起開始交房,目前小區處於集中裝修階段,建筑垃圾較多,嘉寶公司兩天清運一次建筑垃圾。清鎮市綜合執法局已督促物業加強建筑垃圾的檢查、清運力度,建筑垃圾較多時每日進行清運,盡量做到日產日清。

關於停車場漏水的問題。經核實,2022年1月以來,清鎮市住建局多次組織該項目建設單位、施工單位、監理單位、設計單位、勘察單位、檢測單位現場檢查。經檢查,發現該項目地下室等存在多處滲漏水現象,清鎮市住建局已要求建設單位和施工單位對存在的問題立即進行整改,房開公司承諾於2022年2月20日前完成對該項目存在的質量問題的整改。2022年3月22日,清鎮市住建局再次對該項目地下室滲漏水等問題進行現場核查,發現地下停車場仍然存在滲水、漏水等問題。清鎮市住建局立即對該項目建設單位和施工單位下發了督辦通知。針對市民反映的問題,清鎮市住建局已多次督促建設單位和施工單位對地下室滲漏水問題進行整改,建設單位表示因該項目資金困難,現場維修工人較少,地下室滲水正在持續維修處理中。

針對網友反映的以上系列問題,清鎮市綜合行政執法局表示,下一步將督促物業按照《貴州省物業管理條例》等相關法律法規做好服務工作,將持續跟蹤督促建設單位、施工單位對存在的質量問題進行整改。

(責編:顧蘭雲、陳康清)

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