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納雍縣政務服務大廳“延時服務”獲好評

2022年07月20日10:22 |
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7月18日下午,納雍縣政務大廳自然人服務區窗口在下班時間迎來一群辦事群眾,前台咨詢工作人員將其引導到03、04、05號綜合受理窗口辦理,三個窗口同時開展延時服務。

在“最多跑一次”改革工作推進中,納雍縣政務服務中心始終堅持利企便民導向、高效服務導向,不斷謀新招、腳踏實地出實招,推出“延時服務、陪同服務、上門服務”等便民舉措,讓辦事群眾少跑腿、少耗時。在工作人員為這些前來辦事的群眾辦理好業務后,他們都說:“謝謝你們下班了還給我們辦理業務,不然我們今天又是白跑一趟,謝謝你們幾位工作人員,你們也快下班吧,辛苦了!”

納雍縣政務服務大廳窗口工作人員在每天中午和下午下班后,不是著急去吃午飯休息或者換衣服下班,而是先觀察是否還有辦事群眾在等候,即使耽誤了中午食堂吃飯時間和下午下班時間,依然堅定職責、履行使命為每一位辦事群眾辦理業務,服務好每一位辦事群眾。

並且按照“最多跑一次”的要求,持續推進“進一扇門、到一個窗、辦所有事”,讓每一位前來辦事的群眾“心滿意足”出大廳,用實際行動踐行讓群眾隻跑一趟和少跑腿的承諾,提高群眾滿意率,持續深化“2+2”改革和優化政務服務營商環境。(納雍縣人民政府網 余莎)

(責編:李永馨、陳康清)

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