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后疫情時代,看貴州這家商業實體如何實現逆勢“突圍”?

2022年05月07日18:56 |
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客流量572105,同比提升6%﹔車流量68954,同比提升5%﹔總銷售6145萬元,同比提升18%,眾多品牌銷售額創年內新高……這是剛剛過去的五一小長假,貴陽世紀金源購物中心交出的喜人“成績單”。

貴陽世紀金源購物中心。

作為貴州成立最早、規模最大、業態最全的商業綜合體之一,11年來,貴陽世紀金源購物中心不僅緊跟時代發展,為高品質消費需求保駕護航。同時,集團旗下輕資產“方圓薈”品牌發展迅猛,通過持續市場下沉,全面推動縣域經濟全新升級。面對常態化的疫情防控形勢,他們與業主及品牌方一起,共克時艱,打出系列創新“組合拳”,致力打造一座城市的商業標杆。

11年持續升級 讓消費者更具幸福感和獲得感

“那時候這裡到處在建設,就像一個大工地,對於是否要在這裡生活,大家都持觀望狀態。”回想起2010年前的觀山湖區,家住世紀城的蘇女士說。和當時均價5500/平方米以上的中心城區房價相比,當時作為新區的觀山湖由於沒有成熟的商圈,各項配套設施不完善,商品房均價在2800元/平方米左右。

“低房價”成為蘇女士考慮入住觀山湖的主要原因。於是,她決定“賭一把”,在世紀城購置了一套100平方米的商品房。雖然有了家,但上班、購物確實極不方便。每逢周末,她都會帶上家人,約上鄰居或三五好友,來到位於區內最熱鬧的“市西路”逛街、購物。

貴陽世紀金源購物中心總經理劉彩軍給給媒體介紹購物中心未來發展“突圍”之路。

改變源於2011年4月15日,作為貴州最早的大型綜合商業之一,由世紀金源(貴州)集團投資的貴陽世紀金源購物中心正式落戶觀山湖區北京西路,體量達30萬㎡,幾乎是當時貴陽所有百貨商場面積的總和。

開業當天,僅與自己家距離“一街之隔”的蘇女士興致沖沖的來到中心購物。“和當時嘈雜擁擠的市西路相比,貴陽世紀金源購物中心的環境簡直太安逸了。”蘇女士說。在這裡,不僅有超大的免費停車場,還聚集了吃、喝、玩、樂、購、旅游、休閑、商務等各種業態,可以滿足各年齡段消費者的不同需求,給消費者帶來了消費娛樂的全新體驗。

貴陽世紀金源購物中心11周年慶典市民踴躍參與互動活動。

事實上,蘇女士的購物體驗,代表著絕大多數貴陽人的感受。貴陽世紀金源購物中心總經理劉彩軍表示,11年來,購物中心始終緊跟市場需求,從消費場所、業態組合、商業配套、品牌結構等各方面進行多次調整和升級。從業態組合上,盡量去滿足不同年齡層的需求﹔從產品豐富度上,盡量涵蓋消費者生活的方方面面﹔從品類組合上,盡量不引進同類同質的品牌﹔從顧客服務上,盡量做到安全、便利、貼心。

更難能可貴的是,在近幾年整體經濟下行的市場環境中,2021年,貴陽世紀金源購物中心實現了逆風而上,銷售額達26.21 億元,較2020 同比提升9.61%﹔總客流23725萬人次,日均客流達到6.5萬人次,較同期提升3%﹔總車流316萬輛次,較同期提升8%,消費者購物的幸福感和獲得感得到極大滿足。

推動市場下沉 引領縣域商業全新升級

世紀金源購物中心在貴陽的商業版圖不斷實現穩固和發展,同為世紀金源商管集團旗下輕資產品牌方圓薈的發展也如火如荼。“我們非常關注下沉市場,並希望能通過方圓薈的進入,給當地實體商業和消費者帶去更多選擇,切實提升老百姓的幸福感。”世紀金源方圓薈商管集團貴州分公司副總經理吳昕說。

仁懷酒都·方圓薈。

就在前不久,世紀金源方圓薈商管集團貴州分公司分別與貴州多彩寶、百事可樂、卡薩帝、貴州愛康國賓等近10家親密合作伙伴進行異業聯盟戰略簽約,旨在通過雙向引流、客資共享、跨界營銷等相關領域場景推動合作,共同助力區域消費市場發展。

世紀金源方圓薈商管集團貴州分公司異業聯盟戰略簽約現場。

“作為助推縣域經濟高質量發展的生力軍,方圓薈做的不僅是要經營好某個商業項目,更是在帶動當地就業、引進優質品牌資源、服務好全域消費者等方面切實為當地實體商業發展添磚加瓦。”吳昕表示,通過優質專業化的商業化高級定制服務,打造極富體驗感與辨識度的休閑中心、社交中心和生活中心,構建全新的生活方式,讓每一座方圓薈變成一座幸福城。

世紀金源方圓薈商管集團貴州分公司副總經理吳昕介紹方圓薈貴州區域發展情況。

據了解,在貴州省出台的“十四五”規劃中提出,到2035年,貴州將與全國同步基本實現社會主義現代化,建成經濟更加發達、環境更加優美、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民更加幸福的多彩貴州。期間,貴州將從完善消費基礎設施,進一步擴大城鄉消費,大力發展特色餐飲產業,推進應急保供體系建設,打造良好的消費環境等方面全面提升貴州城鄉消費,計劃每年新增2條以上省級特色商業步行街、5個以上大型商業綜合體。

借著貴州經濟發展的東風,截至目前,世紀金源商管集團在貴州區域陸續簽約多個地州項目,已在遵義、畢節、銅仁、都勻、凱裡等多個地市成功簽約18個輕資產項目,成為貴州省內簽約商業面積最多、覆蓋范圍最廣的實體商業運營企業,為區域經濟高質量發展貢獻力量。

品質與顏值兼具 分享來自“z世代”消費紅利

2020年以來,面對疫情防控常態化,各行各業紛紛被迫踩下“急剎車”,大家的集體生活半徑縮小,生活節奏放慢,甚至有眾多購物中心暫停歇業。

“疫情是一個分水嶺,更是一塊試金石,有挑戰也有機遇。”世紀金源(貴州)集團相關負責人表示,風暴中,如何打造好一座符合后疫情時代消費心理的全新商業綜合體,讓其能夠深度連接城市、社區與居民,成為世紀金源實現逆勢生長的關鍵。

凱裡·方圓薈活動現場。

“貴陽世紀金源購物中心秉持高客流、高坪效、高性價比、強配套的區域購物中心的核心戰略,不斷深入挖掘95后到00后年輕人的消費需求和潛力,積極分享來自‘z世代’人口的消費紅利。”對於未來的發展,劉彩軍說。

在劉彩軍看來,隨著時代的發展和居民可支配收入的穩定增長,消費者享受到更豐富的產品線供給,對產品的選擇也更加多元。為此,以數字化驅動,不斷豐富產品的種類和消費場景,策劃更為豐富的深夜營銷,以此提高客戶黏性,將助力購物中心實現差異化定位,引領消費升級、激活商業活力。

貴陽世紀金源購物中心。

同時,隨著當下95后到00后人群佔比不斷增加,“z世代”人口已經成為新消費的主力,也是中國購物中心未來十年生存和發展的基礎。對於“顏值即正義、社交即貨幣、個性即助力”的新消費人群,探索體驗式消費場景,塑造、精細化運營,提供更具IP化、定制化、國潮化的新奇特產品,打造風格化、強體驗、網紅化的購物空間,實現品質和顏值並舉,將成為購物中心發展“破局”的重要路徑。

“在不斷城鎮化的大背景下,人口聚集的市州及縣域城市的消費潛力將大幅提升,不斷迭代的商業基礎設施和互聯網環境,也更加推動著‘小鎮青年’和新城鎮居民呈現出更強的消費意願和消費能力。”在世紀金源商管集團貴州分公司企劃總監楊振看來,后疫情時代,“服務升級,消費下沉”將成為商業發展的趨勢。方圓薈品牌將始終堅持創新求變,對品牌矩陣進行全新升級,通過個性化和精細化管理,進一步激發縣域商業潛力,在多彩貴州打造更多的方圓薈幸福城,將世紀金源的幸福產業生態圈融入貴州人民的生活!(文/陶陶 圖片由世紀金源方圓薈商管集團貴州分公司提供提供)

(責編:吳鋒、陳康清)

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