“您好，我們是板橋供電所的，來給您拜年啦！在用電方面有什麼需求您盡管提……”

春節期間，南方電網貴州遵義市郊供電局板橋供電所組織黨員服務隊分別來到婁山關社區留守老人陳武文、盧開先家中，為老人送去米、油等慰問品，並幫他們全面檢查戶內線路，及時更換存在安全問題的老舊線路，還叮囑老人注意冬季安全用電。

“他們經常過來，幫我檢查線路，過年了，還幫我貼春聯，雖然子女沒有回家過年，但是供電所的服務讓我感覺很溫暖！”陳武文老人說。

這個春節，受新冠肺炎疫情影響，多地發布“就地過年”倡議，大量在外務工人員積極響應，選擇在省外就地過年，為疫情防控做貢獻。

然而，兒女不回家，農村留守老人隻得獨自在家過年。隨著冬季用電高峰的到來，用電安全隱患隨之增多，確保農村留守老人安全用電，過一個平安祥和的春節，成為基層供電所的一項重點工作。

對此，板橋供電所針對轄區留守老人、高齡老人等特殊群體，持續開展上門“問診”服務，面對面講解冬季安全用電知識及電力設備使用注意事項，張貼宣傳海報，發放宣傳資料，排除安全隱患。通過搶修車和村（居）廣播，進村入組，循環播放用電安全、用電政策等內容，讓冬季安全用電宣傳“聲”入百姓家。此外，重點宣傳屬地化服務及台區經理聯系方式，確保留守老人在遇到用電難題時，可以第一時間咨詢電力客戶經理。

針對部分省外返鄉過年人員，板橋供電所則嚴格落實疫情防控措施，利用片區經理網格化服務，通過微信群發、短信提示等方式，將便捷的供電服務送到返鄉人員身邊，確保群眾冬季用上安全電、放心電、可靠電。

多項暖心舉措，不僅“電”亮了萬家燈火，也溫暖了群眾的心。

“有些用電細節，我們平時沒注意，真的很危險！供電所工作人員耐心為我們講解冬季安全用電知識，很實用！我也會提醒家人，提高冬季安全用電意識。”婁山關社區居民付甫春說。

遵義市郊供電局總經理、黨委副書記郭希表示：“我們提前對轄區內189條線路開展特巡、特維及道路清理工作，組織黨員服務隊、青年志願者進一步精准摸排返鄉人員和留守家庭信息，加大用電安全巡視，及時排除用戶用電故障，全力保障全區群眾‘溫暖亮堂’過大年。”（任婭婭、陸雲峰）

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