為推動黨史學習教育同解決實際問題、服務工作大局相結合，赫章縣政務服務中心聚焦惠民便民，做實“五個服務”，不斷提升服務水平和工作質量，努力推進“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實，進一步推動政務服務高質量發展。

延時服務更放心。赫章縣政務服務中心主動關切群眾需求，推出“早晚彈性辦”“午間不間斷”延時服務等便民舉措消除辦事群眾的“痛點”“難點”。教育、人社、市監、公安、稅務、醫保、民政、殘聯、自然資源等部門窗口長期延時、預約為群眾辦事，讓精准便民服務“擦亮”政務服務窗口形象。

陪同服務更暖心。赫章縣政務中心堅持全心全意為人民服務宗旨，把每個辦事企業、辦事群眾的利益放在首位，推動落實陪同服務，不斷拓展政務服務內涵，創新政務服務方式，提升政務服務品質。各窗口隻要群眾有需求，常態化幫辦代辦。目前，共惠及群眾200余人。

容缺服務更省心。進駐政務大廳各辦事窗口採取容缺受理、提前介入、即事即辦等便民惠民舉措，幫助企業化解問題。強化符合法定的事項“容缺辦理”，對申請人基本條件具備、主要申請材料齊全且符合法定條件，但部分資料不規范的條件下，先予以受理，再由申請人在規定時間內將相關材料補充齊全。目前，所有進駐部門共辦理容缺事項900多項。

上門服務更貼心。政務服務中心開展對行動不便，無法到現場辦理業務的群眾提供上門服務。切實解決群眾“急難愁盼”等民生問題，增強群眾滿意度和幸福感。目前，各窗口開展上門服務共惠及群眾200余人。

幫辦服務更用心。今年4月，赫章縣政務大廳住建窗口設立工程項目“全程代辦”專窗，為企業提供全程代辦服務。通過涉及到工程項目的全事項、全領域、全流程的“三全”幫辦服務，提高一次性填報准確率和辦結率，實現“一步到位、一幫到底”，為市場主體提供貼心到位的全程幫辦服務，辦事企業滿意度和獲得感不斷提升。

下一步，赫章縣政務服務中心將繼續以辦事企業和群眾的利益為中心，以辦事企業和群眾滿意為標尺，以更強決心、更大力度、更實舉措“減”輕企業負擔、“辦”好為民實事，不斷提高服務能力和水平，實現以更方便、快捷、優質、高效的政務服務助推全縣經濟社會高質量發展。（貴州日報天眼新聞記者 王星）

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