今年以來，黎平縣以踐行“我為群眾辦實事”活動為載體，不斷深化精神文明創建，持續提升城市管理水平，在城市管理上有作為，在解決問題上有舉措，城市管理工作取得顯著成效。

實行城市管理“聯動”模式。一是建立四級層面指揮體系。按照“單位下沉”“領導下沉”“人員下沉”的方式，將91個縣級部門安排到縣城區德鳳街道、龍形街道的23個社區，構建“縣攻堅指揮部+街道攻堅指揮所+社區攻堅指揮站+攻堅分隊”四級指揮體系，實行城市管理社區網格化。二是建立四級層面管理機制。建立縣領導包社區、街道包轄區、縣直部門包網格、網格隊員包路段的管理制度，以及網格隊員日常管理、縣直部門積極參與、街道主體統籌、縣領導常態督查指導的工作機制。三是建立四級層面包保制度。建立督查人員包區域、職能部門包職責、執法人員包路段、臨街商鋪包店面的“四層面四包保”工作責任制，形成“政府主抓、部門落實、群眾參與、社會支持”的良好工作格局，以完善的城市管理指揮體系全面提升鞏固城市管理水平。 實行城市管理“結對”模式。一是實行社區服務網格管理。按照“機關支部+社區支部+樓棟長+社區黨員”組織體系，包保責任單位把服務社區劃分為小網格，明確對接單位、明確工作目標、明確工作任務、明確工作時限、明確工作措施，確保城市管理工作無“真空”。二是實行支部結對幫扶管理。機關與社區聯合成立“兼合式”黨支部，安排機關企事業單位在職黨員到社區報到，採取主題服務、菜單式服務、志願服務、定點服務、網絡服務、結對幫扶的方式開展城市管理服務活動，城市管理水平有質的提高。三是實行黨員聯系樓長管理。採取“一對一”聯系的方式，由機關黨員和社區黨員聯系樓棟長，樓棟長聯系住戶，打通“面對面交流”“網絡問題反饋”等“最后一公裡”服務群眾渠道，讓機關黨支部和社區黨支部能夠及時了解、解決群眾實際問題。

實行城市管理“互通”模式。一是實行城市管理巷長模式。創新性地實行“巷長+黨員+群眾”模式，黨工委書記任總巷長，辦事處主任任副總巷長，各聯系社區副職任片區巷長，街道干部任巷長，社區干部任副巷長，將城區背街小巷環境衛生分解到點，責任落實到人。二是實行門前三包責任機制。組織黨員干部職工串巷入戶與居民簽訂“門前三包”責任書，組織黨員干部、動員社區群眾以“文明行動日”為載體，開展社區及背街小巷環境衛生整治行動，引導群眾做好門前衛生、秩序、綠化“三包”工作，積極提升群眾參與城市管理的積極性。三是實行群眾網絡舉報制度。在電視、微信公眾號等宣傳媒體設置“文明創建曝光台”，開通城市管理社情民意問題舉報通道，鼓勵群眾通過“隨手拍”的方式將城市環境“臟亂差”問題向縣內媒體舉報，有效地促進廣大群眾關心、關注的問題得到及時解決。 黎平縣推進“3+”模式，有效解決一批城市管理方面的“老大難”問題，城市整潔度明顯提升，市民生活環境切實改善，群眾滿意度顯著提高，為文明城市創建工作打下堅實基礎。 （詹家斌 貴州日報天眼新聞記者 王軍）

分享讓更多人看到