“周邊環境更干淨整潔，商戶門頭整齊劃一，環境秩序有序，不僅商家生意好做，大家心情也舒暢了！”家住觀山湖區會展城的宋先生感嘆。隨著觀山湖區全國文明城市鞏固提升工作的開展，全區市容市貌更加干淨、整潔、有序，居民群眾的幸福感、獲得感得到明顯提升。

長嶺街道整合力量開展環境治理動員部署。觀山湖區融媒體中心供圖

為持續鞏固提升全國文明城市創建成果，避免“一陣風”管理模式，實現長效化管理，觀山湖區長嶺街道結合實際，以問題為導向，不斷健全完善管理制度和措施，按照“街道吹哨、部門聯動、全民參與”的工作思路，探索建立城市治理“一街一策”治理舉措，將城市管理精准到街巷、細化到商戶，逐步形成了獨具長嶺特色的城市管理模式。

環衛工人對會展東路進行清掃。觀山湖區融媒體中心供圖

會展東路作為該街道轄區內餐飲最為集中、人流量最大的街道，極易出現游攤散販。“佔道經營、私設攤點的情況，十分影響附近居民和過往車輛出行安全。”轄區居民坦言，晚上8時左右，會展東路就開始“熱鬧無比”，晚上部分臨街商鋪收攤后，地上留下成堆的垃圾造成地面濕滑油膩，極其影響城市形象。

為此，該街道探索試行“疏堵結合”的方式，一方面聯合區綜合行政執法局對游攤散販加強清理，另一方面積極梳理排查轄區內可利用場地，設置合規的攤販交易場所和實施細則，將以往的“游擊戰”管理模式轉變為可控制、易操作的人性化管理模式，既解決佔道經營問題，又讓城市保持“煙火氣”。

商戶每天晚上8點之前在商鋪前屋檐下經營。觀山湖區融媒體中心供圖

同時對於沿街商鋪，該街道創新探索了“‘門前三包’人性化”管理，該街道相關負責人王璇介紹：“我們結合商鋪往外依次‘屋檐—街面平台—人行步道’的設計特點和人流量實際情況，實行了劃線經營模式，商戶每天20:00之前在商鋪前屋檐下經營，20:00之后可延伸至街面平台劃黃線區域內經營。”周邊商戶對此彈性化的管理模式紛紛表示支持。

如今的會展東路沿街商鋪變得清爽干淨。觀山湖區融媒體中心供圖

此外，通過簽訂“門前三包”責任書、《長嶺街道誠信商鋪守則》等，商鋪經營者的自律自我管理也得到進一步加強。“‘門前三包’很有意義，大家都開始重視自家門前的秩序和衛生，既改善整條道路的形象，也提升我們的店鋪環境，給客人留下好印象。”中天會展城一家餐飲店的負責人黃先群說，自從她簽訂了“門前三包”承諾書后，她和店員每天都會對打理自家店面的周邊環境更加上心，對自己也對客人負責。

路邊按要求規范停放的非機動車。觀山湖區融媒體中心供圖

為確保“門前三包”相關規定得到有效落實，在整治過程中，執法人員還不斷加大對轄區“門前三包”存在問題易發路段的巡查，逐戶排查落實情況。同時，對“門前三包“相關規定加大宣傳，督促商戶落實“門前三包”責任制，提升商戶自我監管的責任意識。此外，對多次勸說不整改、拒不配合的違規商戶，執法隊員依法暫扣其部分經營物品，並予以依法處罰。截至目前，共整改佔道經營3000余次、清理亂堆亂放200余處，整頓門前三包落實不到位300余戶，累計清理衛生死角360余處、亂堆亂放180余處。

下一步，長嶺街道將繼續落實常態化管理工作，加強日常監管，建立長效機制，將“門前三包”區域責任落到實處，全面推進全國文明城市鞏固提升工作常態化，為居民群眾提供環境優美、文明和諧的社會環境。（葉舒）

分享讓更多人看到