近年來，貴州把走好網上群眾路線工作作為聯系服務群眾、創新社會治理的重要手段，全省各級各部門積極通過網絡走群眾路線，人民群眾獲得感、幸福感、安全感有效提升。

2020年12月，貴州省公安廳、省通信管理局、中國移動貴州公司發揮通信網絡數據作用，創新搭建警政企合作平台，聯合成立防范電信網絡詐騙大數據研究“天巡”實驗室，對基於5G網絡、大數據、AI等技術的新型網絡犯罪進行打、防、管、控、宣各環節的專題研究。

截至目前，“天巡”實驗室共推送線索172條、幫助公安機關成功打擊窩點38個、繳獲GOIP詐騙設備125台、抓捕犯罪嫌疑人116人，有效降低了電信網絡詐騙事件的發生率，獲得群眾廣泛好評，成為全國社會治理的創新典范。

近日，人民網邀請了中國移動通信集團貴州有限公司副總經理李偉做客訪談間，暢談中國移動在“走好網上群眾路線”工作上取得的成效。

中國移動通信集團貴州有限公司副總經理李偉做客人民網訪談間。 人民網 陽茜攝

主持人：貴州省“慶祝建黨100周年 走好網上群眾路線”主體活動於日前啟動，請您談一談對黨員干部走好網上群眾路線的看法。

李偉：首先要明確“走好網上群眾路線”是為了誰。借用10月份即將開展的國家網絡安全周主題“網絡安全為人民，網絡安全靠人民”，這句話很好地回答了這個問題。發展我國的網信事業，必須堅守人民立場，以為人民群眾謀福祉為宗旨，推動互聯網發展成果為人民群眾所共享，這是走好網絡群眾路線的基本出發點。貴州移動作為國有企業，擔當好網絡強國、數字中國、智慧社會主力軍作用，是政治責任、社會責任、歷史責任和專業責任。貴州移動的“初心”就是在集團公司、省委省政府的領導下，在省委網信辦和省通信管理局的指導下，群眾在哪裡，我們的工作就要出現在哪裡﹔人民的需求在哪裡，我們的網絡就要通到哪裡，信息就要連在哪裡，群眾路線就要落實到哪裡。

我國網絡強國戰略蹄疾步穩，互聯網基礎設施加快建設，互聯網發展取得令人矚目的成就，互聯網已經深度融入社會生活方方面面，成為廣大群眾學習、工作、生活離不開的“新空間”，成為黨堅持和貫徹馬克思主義群眾觀的“新裝備”。就貴州移動來說，在全省有超過2500萬用戶，絕大多數用戶都通過手機在使用移動互聯網，享受數字時代新生活帶來的便利。老百姓上了網，民意也就上了網。因此，建設好高速、安全、優質的通信網絡，深化信息技術和各行各業的融合創新，用新一代信息技術全面賦能貴州經濟發展轉型升級，是貴州移動義不容辭的責任。公司始終堅持“數智移動 實事為民”，大力推進5G、脫貧攻堅、信息安全等工作，不斷解決人民群眾日常通信需求難題。

我們堅持把加快5G建設作為重大政治任務，確保5G在網絡建設和業務上全面領先。截至目前，我們已建設完成超過1萬個5G基站。所有縣城都覆蓋了移動5G信號，在機場、地鐵、商圈、學校、景區……人民群眾更是可以隨時隨地享受到5G飛一般速度。同時，我們積極與各行各業開展深度合作，開展5G在電力、煤礦、醫療等行業的業務應用創新探索，加速推動5G融入貴州社會民生。

我們把助力脫貧攻堅作為重大政治責任。在脫貧攻堅中，我們承擔了全省80%左右的電信普遍服務任務、全省70%左右的“小康訊”建設任務和全省50%左右的寬帶鄉村建設任務，實現了30戶以上自然村4G網絡100%覆蓋，架設起了貴州山區與世界連接的“信息橋梁”，和咱們貴州交通的“一橋飛駕南北，天塹變通途”一樣，貴州移動也是“一網鋪遍黔中，溝通無阻礙”，為貴州打贏脫貧攻堅戰貢獻了積極的力量。我們積極落實國家提速降費要求，十三五期間流量單價降幅高達近95%、語音單價降幅近39%。

我們把做好網絡信息安全作為建網之策、治網之道。我們堅持以人民為中心，做細做實網絡安全責任制，通過加強源頭風險防范、強化技術質量、加強物聯網卡安全管控、多形式開展警示與宣傳等舉措落實“斷卡”行動。尤其是去年通過與公安部門聯合建立“天巡”防范電信詐騙大數據研究實驗室，圍繞新型信息網絡犯罪打、防、管、控、宣等各環節，持續推進防范新型電信網絡詐騙課題研究，利用GOIP詐騙設備監測定位模型助力公安機關打擊詐騙窩點，推動警企聯動取得了實效。

我們把“為群眾辦實事”作為出發點和落腳點。在近期全面啟動了“堅持人民至上 鑄造卓越黔網”網絡質量提升戰。通過提升戰，我們在貴陽花果園、未來方舟、美的林城時代等高密度小區，攻克了一個個網絡覆蓋難點問題，贏得了人民群眾的好評。同時，我們圍繞新農村建設、風景區和高速路等實施網絡質量升級，打造點、線結合的精品網絡，在滿足人民群眾美好通信需要的同時，也構筑了優質的省內營商環境。“鑄貴州最好的網、人民滿意的網”，是我們不改的初心、始終如一的奮斗目標。

主持人：據了解，2020年12月，貴州省公安廳、省通信管理局、中國移動貴州公司聯合成立防范電信網絡詐騙大數據研究“天巡”實驗室。“天巡”實驗室作為一個警政企合作平台，都運用了哪些技術，主要適用於哪個領域？具體功能有哪些呢？

李偉：我們在省委網信辦和通信監管部門的指導下，匯集各方精英專家成立“天巡”實驗室，創新了警政企合作新模式，做到實戰、實用、實效。

實驗室深入分析網絡詐騙黑灰產業鏈新特點，從打、防、管、控、宣等各環節開展五大課題研究。一是“打”窩點。開展精准高效識別GOIP詐騙窩點模型研究，結合大數據匯聚分析，AI算法，構建對GOIP詐騙設備窩點的態勢展示、動態跟蹤、事件管理機制，實現精准、高效、智能打擊詐騙犯罪團伙，有力支撐“打貓”行動。二是強“防”范。開展國際新型互聯網犯罪特征研究，建立“天鑒系統”打擊新型互聯網詐騙手段，通過提升快速識別、封堵等防御對抗能力，防范金融詐騙、網絡賭博詐騙、交友詐騙等新型犯罪行為，有力保障人民群眾財產安全。三是聯合“管”。開展基於區塊鏈技術數據畫像的場景研究，依托全社會多領域數據協同分析，開展新型信息網絡犯罪的聯合治理。例如：匯聚通信運營商、金融行業、公安部門、手機APP等在防范治理中的惡意號碼，形成惡意號碼庫，實現更安全、更全面、更實時的全局數據風險識別和處置。四是“控”風險。在漫游緬北風險人員識別研究中，結合公安涉案數據，基於大數據技術與數據挖掘技術，開展通信融合數據分析，通過漫游緬北的風險號碼、定位識別等，了解使用人員身份、挖掘群組關系，定位團伙窩點進行打擊。五是精准“宣”。開展易騙人群精准識別提醒研究，針對殺豬盤、貸款、刷單、冒充領導等多種近期常見詐騙案例，綜合通話、位置、短信及上網的用戶行為數據融合分析，形成特定場景易騙人群模型，識別易騙人群精准推送警示宣傳提醒進行勸阻。

主持人：“天巡”實驗室截至目前，幫助公安機關對於電信網絡詐騙事件起到了哪些作用呢？

李偉：一方面積極協助公安打擊GOIP設備，在全省范圍內開展“打貓”專項行動，採用“發現、定位、打擊”三步工作法，利用我們的網絡資源調查小區基站定位，快速聯動公安精准打擊詐騙窩點。截至目前，累計給公安推送涉詐線索225條，助力公安打擊涉詐窩點47個，抓捕犯罪嫌疑人151人，打擊GOIP “多卡寶”等設備140台，大大降低電信網絡詐騙事件發生概率。以8月30日黔西南州打擊GOIP窩點為例，貴州移動技術人員通過GOIP詐騙窩點模型監測，發現上午11點35分在貴州省黔西南州興義市某處有疑似涉詐號碼並發呼叫。隨后利用技術手段協助公安機關抓獲了正在操作GoIP設備的犯罪嫌疑人，歷時不到3小時。這是貴州移動與公安機關“快速+精准+識別+處置”的高效聯動協作，成功打擊電信網絡詐騙犯罪窩點的一個典型場景。

另一方面，積極開展新型犯罪場景課題的研究，鎖定當下最猖獗的緬北電詐窩點，針對高風險人群與緬北漫游人群之間的互通關系網絡分析，開展漫游緬北風險人員識別研究，進而確認團伙組織圈和行動軌跡，推送給公安機關。2021年以來，通過監測緬北人員風險模型，並提供詐騙團伙成員號碼等，配合公安專案行動打掉瑞麗邊境詐騙窩點。當前緬北區域活躍的詐騙電話外呼量顯著下降，表明打擊治理初顯成效。

主持人：貴州移動對開展防詐騙案例做了預警及普法宣傳呢？（可舉例說明）下一步貴州移動對於服務群眾有哪些新舉措？

李偉：從“斷卡行動”到“安心行動”，貴州移動一直在行動，我們通過走校園、進社區、線上線下以全方位、多角度、立體化的形式，開展反詐防詐警示教育宣傳，全面提升人民群眾防范電信詐騙安全意識，提升識詐、反詐能力，守住群眾的錢袋子，用行動實踐“我為群眾辦實事”。

今年，中國移動集團公司統一部署了“安心行動”。貴州移動以“安心”行動為依托，在全省范圍組織“移路有我，安心黔行”專項行動，聯合公安開展“五進五上”活動，分別是“進家庭、進社區、進企業、進校園、進場所”和“上平台、上直播、上網絡、上電視、上微信”，全面提高人民防詐意識。公司制作的反詐系列宣傳短視頻，在抖音、微信等平台發布，傳播量超過300萬。當然，覆蓋面最大的是利用公司自有宣傳渠道開展警示宣傳。截至目前累積發送了反詐警示公益短信2億條。

為群眾辦實事是黨史學習教育的落腳點，中央所定、社會所需、人民所想，就是貴州移動的努力方向。近期，中國移動在全國開展“數智移動 實事為民”主題傳播活動，旨在持續推動黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動走向深入，形成“比學趕幫超”為群眾辦實事的濃厚氛圍，讓全社會享受到實實在在的便利實惠，更好地滿足人民群眾對美好數字生活的需要。

貴州移動將繼續發揮在網絡化、數字化、智能化方面的技術專長和運營能力，聚焦鄉村振興、網絡建設、產品服務、客戶服務、信息安全等領域辦實事求實效，扎實開展好“數智移動 實事為民”實踐活動。一是繼續推進“堅持人民至上 鑄造卓越黔網”網絡質量提升戰，建設讓人民更滿意、更放心、更安心的5G網絡。二是繼續做優新服務，為群眾提供舒心、貼心、暖心的“心級服務”體驗。如：關愛老年客戶的“銀發服務”﹔讓數據多“跑路”，讓群眾少“跑路”的機動車駕駛証辦証換証智能系統等。三是積極助力鄉村振興，推動平安鄉村、數智鄉村建設，為農村群眾提供更優惠的資費政策和手機升級服務專項活動。四是在“斷卡2.0”的基礎上，持續深化開展“移路有我 安心黔行”專項行動，將反詐宣傳與業務發展相結合融入社區等，增強老百姓網絡安全感、信賴感。

總之，“為群眾辦實事”是貴州移動貫徹落實以人民為中心的發展思想的重要抓手，也是在黨史學習教育中“學史力行”的重要體現。貴州移動“為群眾辦實事”既有事關經濟轉型發展的“重要事”，又有打個電話、發個短信的“瑣碎事”，更有防騙、防詐的“煩心事”。無論什麼事，事關群眾利益的“大事”，貴州移動將一如往既往辦好這些“大事”，在人民群眾對數字生活的美好向往中，勇擔“網絡強國、智慧中國、數字社會”三個主力軍，奮斗進取，為民族復興、人民幸福做出更多更大的貢獻！   

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