2026-03-04 14:57
招商銀行推出“標准之上,溫度有加”的“營+極致服務”,圍繞不同崗位、客群與場景建立標准化服務體系,以專業規范傳遞服務溫度。在此背景下,招商銀行遵義匯川支行聚焦老年客群,為其提供暖心、安心的金融服務,切實保障老年客戶的權益。 工作人員“手把手”指導客戶自助設備的操作要點和注意事項…
2025-12-30 15:02
隨著數字化時代的不斷發展,金融服務適老化問題日益凸顯。招商銀行貴陽分行始終秉持“因您而變”的服務理念,以“營+極致服務”為支撐,用真誠與專業的服務幫助老年客戶跨越“銀發鴻溝”,傳遞招行溫度。 上門解臥床之困,移動紓用卡之難 近日,一位老年客戶急匆匆地來到招商銀行貴陽林城西路支行求…
2025-12-30 15:01 來源:人民網-貴州頻道
為打造“標准化+有溫度”的服務願景,打造“極致服務”品牌,招商銀行遵義紅花崗支行始終將守護客戶資金安全視為重要職責,通過一系列創新舉措和專業服務,構建起了一道堅不可摧的“安全防線”。 多重防護,守護“險被轉走”的資金 某日,一位年輕女士急匆匆地來到招商銀行遵義紅花崗支行櫃台前,神…
2025-12-30 15:00
今年以來,招商銀行貴陽分行打造“營+極致服務”項目,致力於為金融消費者提供“標准之上,溫度有加”的暖心服務。 近日,招商銀行貴陽瑞金北路支行運營人員憑借高度的責任心和專業的風險識別能力,成功攔截一起針對老年客戶的電信網絡詐騙,生動詮釋了金融機構的責任與擔當。員工警覺應對、果斷處置…