前不久，贵州省黔东南州黄平县城一处路面井盖开裂，外卖骑手王玉兴送餐途中拍照上传，相关部门两天内完成整改。作为黄平县“新合伙人”志愿服务队的一员，王玉兴的身份不只是一个“送餐的人”，更是城市治理的参与者。在黄平县，像他这样的骑手志愿者正以“随手拍”参与城市治理，流动巡查、即时上报、快速整改的闭环机制让治理有了“移动探头”般的敏捷。

返乡大学生志愿者辅导儿童作业。

这股“志愿力量”流动在黔东南州的城乡村寨、街头巷尾。今年暑期，从江县宰便社区统筹组织5名返乡大学生志愿者、社区常驻志愿者及在岗职工，组建专项志愿服务小队，针对留守老人和儿童开展暑期陪伴。大学生志愿者把陪伴做成了课程、做成了习惯，让“一老一小”在社区服务阵地里感受到家的温度。

黔东南苗族侗族自治州成立70周年庆祝活动举办期间，全州招募覆盖青年学生、机关干部等320名志愿者，全程参与开幕式保障、嘉宾接待、民俗展演引导、秩序维护等环节，成为庆祝活动现场亮丽的流动名片。

骑手在党群服务站咨询积分兑换事宜。

榕江县整合离退休干部、“五老”人员力量，创新打造“村超桑榆行”本土银龄志愿服务品牌，银龄志愿者活跃在“村超”赛场周边，为游客打开了解黔东南的文化之窗。“朝阳”与“夕阳”彼此照亮，志愿服务有了传承的温度。

镇远古城，14名本地学生志愿者驻守新大桥游客服务中心、和平村旧址、博物馆等五个点位，用年轻化、通俗化的语言讲述千年古城的历史文脉与红色故事。

一位广东游客在留言簿上写道：“第一次知道镇远有这么多故事，而且是一个学生讲给我听的。”让“家乡人”讲“家乡事”，古城厚重的历史有了青春的注脚。

文旅志愿者为游客作讲解。

今年“五一”期间，全州200余支志愿服务队、1919名志愿者累计服务游客28万余人次，总服务时长超1.9万小时，用“志愿红”擦亮了“锦绣黔东南·志愿在行动”的品牌。

制度化、常态化是志愿服务行稳致远的关键。今年3月，学雷锋志愿服务活动月州级启动仪式在榕江“村超”球场举行，志愿服务集市同步开市，医疗专家、心理专家把暖心服务送到群众家门口。

4月，全州志愿和社工服务工作联席会议2026年第一次全体会议召开，33家成员单位强化跨部门协同和政策衔接，推动形成“握指成拳”的工作合力。同月，全州2000余人参加社会工作者职业资格考试考前培训，授课老师围绕考试要点、高频考点、答题方法进行系统讲解，帮助基层工作者提升专业素养和应试能力。

2026年村超志愿服务集市现场。

从联席会议的制度设计到职业培训的人才储备，从部门协同到队伍壮大，黔东南州志愿服务正朝着更加规范、更加专业的方向迈进。

从外卖骑手的随手拍到返乡大学生的暑期陪伴，从黔东南苗族侗族自治州70周年庆祝活动志愿服务保障到银龄志愿者的赛场坚守与古城学生志愿者的青春讲解，从联席会议的协同发力到职业培训的人才储备——这些看似零散的场景，串起来就是黔东南州志愿服务与社会工作融合发展的生动图景。当“志愿红”融入苗乡侗寨的日常，基层治理便有了最温暖的底色。（图/文 黔东南州委社会工作部）

党员志愿者与群众清理淤泥。