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水城税务:聚焦“高效办成一件事”推动便民服务提质增效

2024年09月10日14:07 |
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图为税务人员辅导纳税人通过手机办理业务。

税务人员辅导纳税人通过手机办理业务。

连日来,国家税务总局六盘水市水城区税务局聚焦“高效办成一件事”,以税费服务前移进园区、批量业务“留件办理”等方式办理业务,深入推进“便民办税春风行动”,不断提高纳税人缴费人“好办事”的便利和“办成事”的效率。

据悉,该局通过组建集宣传辅导、诉求响应、信用培育、志愿服务等举措于一体的“水城税务园区服务前移工作队”,为园区企业提供涉税业务培训、税费优惠政策精准推送、产销双链对接、诉求直联响应、“银税互动”信贷产品推介等税费服务,切实推动园区税费服务水平提档升级。截至目前,共面向园区企业开展“‘银税互动’进园区 守信用信助发展”政银企政策宣讲活动1次,向园区企业推送税费政策30条,为园区企业开展涉税业务培训10余次,解决涉税诉求20余件。

同时,在办税服务厅推出“留件办理”服务,针对保险公司、涉税专业服务机构等业务办理需求大的纳税人,征得其同意后,由专人对资料进行预审,资料齐全的“留下”办理资料,登记身份信息、联系方式等,工作人员利用空余时间为纳税人办好涉税事项,后联系纳税人进行核对。“留件办理”服务,既减少了纳税人等候时长,又缓解了大厅办理压力。2024年以来,已为30余名纳税人提供“留件办理”服务40余次。(图/文 国家税务总局六盘水市水城区税务局)

(责编:吴锋、陈康清)

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