人民网贵阳11月29日电（陈洁泉）11月25日，人民网“领导留言板”上一则关于“医保代缴服务优化”的建议获贵州省铜仁市采纳办理并回复，称已将系统优化至“识别一次即可多次办理为他人缴费业务”。

“医疗保险缴费系统进入时要实名认证，实名认证后帮他人代缴，缴费后没有返回上一页的选择。”11月上旬，该网友留言称，每次帮家人代缴医保都得重新实名认证和登录。就此网友建议：能否在系统缴费成功后设置返回上一页的选择，便于重新帮他人代缴，不需每代缴一人就得实名认证一次。

留言回复截图。

收悉网友留言后，铜仁市政府高度重视，立即责成铜仁市税务局进行核实办理。

经核实，按照国家税务总局的相关要求，贵州省税务局于11月中上旬对微信端缴纳社保费的功能进行了优化调整，在微信用户缴费环节前置了包含人脸识别在内的实名认证内容，目的在于保障参保人的信息安全，认证时仅需对登录办理的人员进行人脸识别，认证成功后，用户可以办理为自己缴费、为他人代缴费以及缴费证明开具、缴费凭证开具等业务。该功能上线初期，不同程度存在人脸识别认证不畅、缴费后不能及时跳转等问题，对此，贵州省税务局已组织力量及时进行了处理，并不断优化完善。

官方回复还称，目前，该系统已实现用户缴费后系统自动跳转回缴费功能列表页面，退出微信前无需再次进行人脸识别，识别一次即可多次办理为他人缴费的业务。

近年来，贵州省不断推动优化医保业务“网上办”“掌上办”。据了解，当前，贵州省掌上医保微信服务平台实现可办理贵州省医疗保险查询、职工医保查询、灵活就业人员职工医保缴费、城乡居民医保查询、居民医保缴费、家庭账户共济、个人账户余额代缴居民医保费、医保电子凭证、异地就医备案、慢特病查询等业务。

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