“太方便了，刷个脸，几分钟就办好了。”走进南方电网有限公司贵阳供电局城北供电营业厅，贵州省贵阳市云冈区居民肖先生在工作人员的协助下，通过“南网在线”APP的“人脸识别”功能，自动从贵州政务服务网获取相关信息，很快就办好了低压用电新装业务。

“南网在线”APP。资料图片

近年来，南方电网贵州电网公司依托贵州大数据发展战略和南方电网公司数字化转型机遇，搭乘贵州大数据发展东风，借助全国首家省级大数据发展管理机构（省大数据发展管理局）、全国首个省级政府数据共享开放系统平台（贵州省数据共享交换平台），深化“政企联动+数字化转型”，建立高效政企协同办电机制。

南方电网贵州凯里麻江供电局工作人员通过“机巡+人巡”模式进行巡查。王春璇摄

“从城市到乡村，从住户到企业，2021年8月贵州实现居民‘刷脸办电’、企业‘一证办电’全省全覆盖。”南方电网贵州电网公司市场营销部客服科高级经理张超告诉记者，“截至目前，贵州电网公司累计办理‘刷脸办电’‘一证办电’业务35.39万笔。”

相关工作人员现场介绍情况。何宇澈摄

数据要共享，信息必畅通。贵州电网公司与贵州省大数据发展管理局积极协作，利用大数据、人工智能等技术，在安全可控的前提下，实现各类数据的共享共用。“我们搭建专线，打通贵州省政务平台和“南网在线”APP的数据交互通道，确保数据共享交互不中断。”张超说。基于“互联网+认证”模式，该公司把生物识别、人像信息校验和人工智能OCR（光学字符识别）等技术融合到“南网在线”APP，使“刷脸”后的人脸图像迅速传递至公安系统数据库校核、查验，同步从贵州省数据共享交换平台准确调用身份信息和营业执照、不动产登记证等信息，实现数据间精准共享。

“让数据多走路，让客户少跑腿”，打开“南网在线”App，居民用户可通过“刷脸办电”报装用电。小微企业用户只需输入企业名称，后台自动获取相关办电信息，免去用户证件整理、上传、核对等，办电效率显著提升。

登陆平台、点击巡检中心、选择机库……在电网设备无人机智能巡检系统里，随着贵州电网公司智能作业中心工作人员“一键”下发任务，贵阳息烽机库的一台无人机自动从“机巢”（中继器）旁缓缓升起，开始了它今天的巡线任务。

南方电网提出机巡为主，人巡为辅，从以前需要工作人员攀爬杆塔进行拍摄，到工作人员在杆塔附近操纵无人机进行巡视，如今只需要在电脑面前远程操纵无人机进行一键起飞巡视。电网运维的数字化转型也彰显着电力行业的高质量发展。

“一键起飞”技术路线的实现是首要任务、重中之重。“经过多方调查研究，结合贵州电网输电线路多分布于山区的特点，我们综合考虑‘机巢’信号范围、无人机续航能力后，采用了‘固定机巢+移动机巢’技术路线，‘保安+司机’的管理方式，实现‘一键起飞’的省级集约。”南方电网贵州电网公司智能作业中心智能作业部副总经理陈凤翔介绍。

那么，为什么无人机会按这样的路径进行拍摄呢？

“我们前期采用固定翼采集线路的三维点云数据，在电脑上规划出每一基塔的航线，导入无人机的飞控系统，这样无人机便会按照设定的路径进行拍摄。”南方电网贵州电网公司智能作业中心智能作业专责赵昌友介绍，“巡视的照片会实时上传到机巡智图系统，进行AI自主分析，识别线路缺陷，确保线路安全稳定运行。”

“我们的目标不仅是解放基层作业员，更重要的是切实提升贵州电网的输电线路运行水平，进而促进经济社会的发展。”陈凤翔表示，接下来，将进一步应用智能作业手段逐步替代传统作业模式，有效提高电网的运行效率，切实推进数字化转型。

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