在新市民服务领域，招商银行贵阳分行双管齐下。一方面，加大针对新市民群体住房生活方面的信贷支持。比如，针对新市民合理购房需求提出保障措施，保证充足住房额度，满足刚需客群购房投放，新市民首套住房按揭贷款按最优定价执行。

新市民服务。

为提升客户服务体验，招商银行打造“智慧云按揭”系统，1分钟快速预审获取结果，大大缩短客户办理按揭时长，为市民购房申请按揭贷款提供了高效的服务体验。

与此同时，招商银行进一步优化新市民安居金融服务。针对新市民在进城、落户过渡阶段，招商银行为客户装修、购买家电等合理消费需求提供消费信用贷款。结合消费场景及合作商户的不同，招商银行推出了多样化的消费需求贷款服务。

另一方面，针对新市民群体倾向于线上处理业务这一特点，招商银行贵阳分行积极打造更加贴合新市民需求的便民缴费及出行服务场景。招商银行贵阳分行重视便民缴费场景的建设和经营，发挥金融科技优势，逐步打通覆盖了贵阳、遵义、六盘水三地的水电燃气缴费、公交地铁乘车体验以及招商银行App一码通扫功能，在贵州当地形成了招商银行独有的差异化服务优势。在生活缴费场景方面，2023年9月，招商银行在遵义市新上线了水费缴费功能，覆盖80万遵义水费缴费用户。自此，遵义市的招商银行储蓄卡持卡用户，就可以足不出户，在手机银行移动端轻松完成水费缴费，进一步扩大了便民缴费服务边界，提升人民群众线上缴费服务的便捷性。在便民出行方面。招商银行在上线地铁、公交乘车码的基础上，进一步优化用户体验。现在，招行的持卡用户只需长按手机银行便能一键快速展码，轻松扫码进出站，流程更简单，极大提升乘坐公共交通的出行体验。（图文均由招商银行贵阳分行提供）

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