今年以来，独山县以服务为导向，积极引导快递小哥、外卖小哥、网约车司机等新业态新就业群体组建“顺路先锋”志愿服务队，通过“顺路”捎带、“顺手”反馈、“顺口”宣传等多项举措，推动“管理变量”成为“治理增量”，为城市基层治理注入新动能。

合影留念。

“顺路”捎带解难题。积极引导新业态新就业群体党员群众担任“兼职网格员”，创新推行群众点单+社区派单+党员接单的“三单制”精准化服务机制，并以“顺路先锋”志愿服务微信群为载体，实行特殊人群线上“点对点”下单，快递、外卖小哥线下“一对一”结对服务，超过1小时无人顺路接单的，由社区干部直接送货上门，切实解决出行不便、群众困难需求。今年以来，通过“捎带手”“随手帮”解决特殊人群购买大米、食用油、药品等需求51次，服务群众38人次。

“顺路先锋”志愿服务队送货中。

“顺手”反馈促治理。以就近就便为原则，推动快递员、外卖送餐员、网约车司机等利用走街串巷工作特点，发挥“移动探头”作用，常态化组织开展“小哥顺手拍”活动，通过图片、视频的形式，将日常工作中发现的占道经营、车辆乱停乱放、垃圾乱堆乱放等不文明现象及时向社区反映，对应辖区社区网格员第一时间进行认领、收集和处置，有效实现生活物流网与社区治理网“双网合一”。今年以来，通过“小哥顺手拍”收集到问题反馈21件，均已办理完成。

外卖小哥送货上门。

“顺口”宣传树新风。充分发挥快递小哥、外卖小哥、网约车司机等服务范围广、机动性强的优势，积极组建“小哥传声筒”志愿服务队，定期组织集中参与文明城市创建、服务群众等志愿活动，通过在工作中顺口动员、发放宣传资料等方式，广泛对创建文明城市、养老诈骗、垃圾分类、惠民政策等进行宣传，进一步提高宣传覆盖面，让群众看得见、摸得着、记得住。今年以来，“顺手”发放文明城市创建、养老诈骗、惠民政策等各类宣传手册400余份，“顺口”动员居民积极参与文明城市创建等事务达2200余人次。（文/图 白楠楠）

“顺路先锋”志愿服务队发放宣传资料。

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