“自从能够通过扫描二维码申报厕所问题之后，只需要拍张图片上传，马上就会有人联系上门维修，这样的服务太贴心了。”近日，笔者在走访清镇市农村户厕运维管护工作时，麦格乡麦格村村民何兴祥点赞该乡农村厕所管理模式让农民群众省事省心。

在麦格村农户家中，只要是农村改厕户，厕所墙壁上都有一个二维码。原来，这是麦格乡为了方便农村户厕管护，专门制作的“麦格乡卫生厕所问题自主申报二维码”。村民群众通过扫描“二维码”进行线上申报，不仅可以定位到自家具体地址，还可以拍摄问题图片，相关信息会直接推送给维修人员，随后维修人员便就可上门免费维修。

2018年以来，为持续改善农村地区人居环境，清镇市共改造农村户厕33723户，并计划在2023年持续改厕700户。麦格村推行“二维码”管护的厕所，就是清镇市近年来实施的农村户厕改造项目。

“改造农村户厕不容易，进行长效管理也是麻烦事。”清镇市乡振兴服务中心副主任王晓阳说，为确保清镇市3万多户农村卫生厕所的正常运维，清镇市通过开展大量的走访调研，了解到农村厕运行维护的痛点难点之后，初步建立了操作性较强的农村户厕长效管理工作方案。

农村户厕维护，群众不出钱是好事，但维修工人要吃饭不假。为此，清镇市探索建立了“项目支持、财政投入、市场运作、社会参与”的多元投入保障机制，将农村“五治”工程经费列入财政预算，逐步建立适当收费机制，形成财政支持、村级补贴、农户付费、社会参与的多元投入运行维护管理制度。

为确保农村户厕维修工作得到有效监督，清镇市各行政村通过宣传动员、组建志愿监督队伍等方式合理引导农民在项目谋划、实施、管护等方面全过程参与。同时，还采取以奖代补、以工代赈，以及吸引村集体经济组织参与监督等方式，优先选择有资质的村集体和农户实施治垃圾、治水、治厕等项目建设，以增加村集体和农民收入。

在农村户厕运行维护工作中，行业部门负责技术指导、监督检查。目前，清镇市初步建立了“责任明晰、运作规范、配合有力、监督有效”的工作运行机制，做到了建设管理有制度、改造实施有标准、日常运行有队伍、建设管护有经费、工作落实有督查的“五有”管理标准。积极探索“谁建设、谁监管、谁维护”的运行模式，鼓励支持改厕乡镇建立“厕所管护服务站”，配齐维修工具和厕具零配件，并鼓励农户出工出资出劳参与管护。同时，就地支持培养一批农村“万能工”，公开服务标准、服务内容和服务电话，全面参与农村人居环境整治。目前，清镇市各乡镇正探索推进农村户厕运维管理工作。

“之前这个公厕一直都在用，但是有些设施破旧了，也有坏的，没有人打扫，卫生很差，臭气熏天。”王庄乡小坡村村民王德友说，自从他们村户厕改造运行维护工程启动后，厕所干净得很，如果冲水箱坏了，只要跟村委一反应，管护站的人立马就会来维修，并且卫生保洁做得很到位。

据了解，王庄乡正探索建立“专人管理，快速维修，及时抽取，科学利用”的长效运维机制，正在将小坡村和蚂蝗村作为管护试点，组建设立村公厕技术人员专人统筹、村支书负责管理、管护人员负责实施的三级管护队伍，台账式管理维护厕所。

“农村户厕运维管护工作永远在路上。”清镇市农村“五治”办负责人谢秀梅说，待试点区域户厕管护运维机制建立健全之后，清镇市将全面铺开逐步推进管护工作“片区化”和“精细化”，努力将农村户厕运行维护这件民心事做实做好。（陈忠林）

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