今年以来，新蒲新区积极推行“专人专线”联系服务专家人才，建立人才服务专员制度，开通专家人才服务专线，帮助各类专家人才解决住房安置、配偶就业、子女入学等问题，把关心关爱专家人才相应举措落到实处。

新区根据行业领域、各单位部门实际，选取服务意识好、协调能力强的工作人员担任人才服务专员，具体负责接听服务专线，建立1名专员联系服务多名专家人才的“1+N”动态信息库，畅通专家人才诉求反映渠道。专家人才在思想、工作、生活等方面有问题和困难，可直接拨打专线进行反映，人才服务专员负责建立台账并详细记录，根据问题类型、难易程度，采取电话沟通、上门服务、联系相关部门等方式进行销号解决，切实提升专家人才的获得感、幸福感。

截至目前，新区已为专家人才匹配服务专员36名，通过专线提供服务100余次，收集并解决专家人才热点难点问题41个，协助申报人才绿卡573张。（新蒲新区政务网）

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