工作人员引导群众使用身份证自助取证机取证。罗福成摄

近日，沿河自治县首台身份证自助取证机在沙子街道派出所投入使用，为群众领取身份证带来了极大的便利。

笔者在沙子街道派出所户籍服务大厅看到，该街道云丰村村民宋雪琴在户籍民警的引导下，按步骤操作，不到1分钟时间就拿到了自己的身份证，脸上露出了满意的笑容。

“现在取身份证方便多了，在机器上取，不用排队。”宋雪琴说。

同样，该街道永红村村民冉军到沙子街道派出所为其小孩办理身份证，户籍民警详细向他讲解了来领取身份证的地点和方法。

“以前我们在外面办身份证，要30至40块钱，第一次到沙子街道派出所来办理身份证，首次照相和办证全程都是免费的，他们的服务态度很好，我非常满意。”冉军说。

据悉，在该自助取证机给群众带来极大便利的同时，沙子街道派出所还充分结合当地实际情况，努力在效率上做“加法”，在简化业务流程上做“减法”，在便民服务上做“乘法”，在解决群众困难上做“除法”，切实提高了沙子派出所为民服务的水平和质量。

近年来，沙子街道派出所持续推出一批“网上办、自助办、自助取、便利办”等便民服务业务，通过线上线下人机结合的方式，开展“我为群众办实事”实践活动，切实增强人民群众的安全感、获得感和幸福感。 

“沙子街道派出所作为全省首批‘枫桥式公安派出所’，始终牢固树立以人民为中心，积极改进窗口服务举措和方式，全面推行一站式办理、就近办理，预约上门，送证上门，免费照相，24小时自助取证等窗口便民服务，为群众解决‘急难愁盼’事，将为人民服务落到实处。”沙子街道派出所所长冉程程说。（图/文 罗福成）

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