7月19日上午，纳雍县政务大厅法人服务区13号综合受理窗口来了一位身着武警服的军人。为着力营造优待军人的良好氛围，切实提高广大退役军人的使命感、荣誉感、获得感，纳雍县政务大厅通过在大厅办事窗口增设了军人优先服务牌，以便前来办事的军人更好更快的办理业务。现役军人、退役军人到大厅办事，只要出示相关证件，工作人员便会为他们优先办理业务。

这位前来办理业务的军人小哥并没有因为看到“军人优先”的指示牌就直接来到窗口办理业务，而是在取号台取号之后来到窗口办理业务，在看到自己前面有人在排队办理，就坐在椅子上等待叫号。我们的工作人员主动上前咨询，得知他是一名军人后，将其引导到暂时无人办理业务的窗口优先进行办理，在给他办理业务时与他交流，他说：“我是一名军人，更应该取号排队，虽然给了我们优待，但是每个前来办事的人都在排队，我不能因为我是军人就拿着证件直接插队。”

在给他办理好之后，他对我们的工作人员说：“真的很感谢，我虽然不想拿证件插队办理，但是我确实很赶时间，十分感谢你们工作人员又快又好又温暖的为我办理业务，谢谢啦！”

为前来办事的军人节约时间成本，提供高效便捷的服务，让他们切身感受温暖和便捷的服务，提升军人群体的体验感，用实实在在的暖心服务举措为每一位军人或每一位前来办事的群众提供更高效的服务，是中心每一位窗口工作人员的职责和使命。（纳雍县人民政府网 余莎）

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