为深入扎实推进人民调解业务工作，青龙山街道充分发挥基层人民调解组织和人民调解员发现矛盾早、排查纠纷易、化解矛盾快的独特优势，采取五项举措扎实做好人民调解工作，维护辖区社会和谐稳定。

一是加强调解队伍建设，保障业务技能质效。街道一级成立以综治中心为主的人民调解委员会，辖区34个村（社区）成立村级人民调解委员会，对原来的专（兼）职人民调解员队伍进行优化整合、资源重组，重新组建了以楼栋长、网格长、街道党员干部、村（社区）两委干部、律师、派出所民警、普通群众等为主体的专业调解队伍，加强专业人民调解骨干队伍培训，提高调解员业务水平。

二是创新调解模式，推动调解融入网格。以“白天网格员、晚上巡防员”身份参与人民调解工作，延伸人民调解工作触角；以“坝坝议事会+调解”的形式化解矛盾纠纷，助力辖区治理；以人民调解室建设为契机，创新工作思路，转变工作方式，村（社区）网格员经常下访了解民情民意，将“上访”变“下访”、把人民调解“第—道防线”向下前移，积极推进人民调解关口前移、网格管理，形成矛盾纠纷随时受理、迅速办理、妥善处理的工作格局，起到了维护社会和谐，稳定“桥头堡”作用。截至目前，两级调委会成功调解各类矛盾纠纷115件，调解成功率达98%以上。（清镇市政府办）

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