近年来，黎平县聚力推进行政审批制度改革，进一步优化行政审批服务环境，围绕提升群众办事体验感和提升政府服务效能为导向，以“四个一”推动审批提速和服务提质，推进政务服务标准化、规范化、便利化。

一是进“一门”，集中审批更省心。围绕政务服务标准化建设，按照“大厅之外无审批”要求，紧抓部门、事项和人员进驻工作，结合“三集中三到位”原则和“公共服务集中办理”原则，不断优化提升“办百事，进一门”改革，杜绝“体外循环”问题。截至目前，县政务大厅进驻部门共45家，进驻事项4734项，进驻人员194人，进驻率达100%。

二是到“一窗”，一站式办结更高效。按照“受审分离”的原则，以“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式，对窗口、业务和人员进行整合，以“一窗通办‘2+2’模式”划分自然人服务区和法人服务区，实现“咨询、辅导、审批、评价”的闭环管理，着力解决办事“厅内跑”“来回跑”现象。截至目前，纳入“一窗通办”事项1910项，占比92%，乡镇（街道）纳入“一窗通办”事项达90%以上。

三是上“一网”，不见面审批更便捷。深化“互联网+政务服务”，依托贵州政务服务网，建设一体化在线政务服务平台，打通与省级数据联通，推动政务服务事项“一网通办”，将线上大厅和线下实体大厅无缝对接，让群众通过贵州政务服务网线上申请办理，逐步推进“全程网办”，全面实现网上办、掌上办、自助办。截至目前，已建成26个乡镇和311个村级便民服务网点，实现政务服务县、乡、村三级全覆盖，网上可办率达100%，零跑腿事项占比92%。

四是最多跑“一趟”，容缺邮寄更省力。以减少群众跑腿次数为目标，不断拓宽容缺受理应用领域，在主要材料齐全，缺少辅助申请材料情况下，让办事群众承诺在规定日期内补齐材料，便可进行容缺办理；结合“政务服务+邮递”方式，持续推行“邮递免费寄”“政府买单”免费为群众将“结果”邮递上门，实现“让数据多跑路，群众少跑腿”，升级优化“最多跑一次”目标。今年以来，容缺办理事项共计303项，涉及464个材料可实现容缺办理，容缺办件量81件，免费邮寄300余件。（黎平县人民政府网）

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