本报讯 今年以来，六枝特区政务服务中心切实发挥好“桥梁”作用，进一步优化政务服务，积极打造“六枝办事·特事特办”服务品牌，推动办事更快捷、服务更贴心，让群众享受到“贵人服务”，着力营造高质效营商环境。

在政务服务中，六枝特区政务服务中心以开办企业、办理建筑许可、获得电力、登记财产、纳税等10个事项为重点，强化环节精简和流程再造，精细化梳理事项。并且，在办事大厅设置“通办专窗”“老年人服务窗口”等，线上线下同步展示、动态更新办事指南，由专人负责收件和帮办代办，推动线上线下办理一套业务标准、一个办理平台，实现企业和群众就近办、快速办。

为提升服务速度，该中心深入实施政务服务“一件事一次办”改革。将涉及多部门的一件事集成打包，打造跨部门、跨层级、跨平台的一体化政务服务新模式，如开办企业的业务由原来的7个部门变为一个窗口受理等。

该中心还延伸服务链条，搭建企业服务中心，主办园区企业开办、项目审批等事项，建成集信息与咨询、审批与服务、管理与协调、诉求与回应于一体的综合服务平台。通过园区服务“一窗办、帮代办、上门办、自助办、网上办”等方式，为园区企业提供“保姆式”政务服务。

此外，该中心不断拓展“三级政务服务体系”成果，开展“示范便民服务中心”创建活动，深入推进基层政务服务建设。

通过优化政务服务，该中心实现了“小平台”服务“大民生”、“小窗口”演绎“大服务”，有效营造了高质高效的营商环境。

截至目前，该中心开展延时服务226次，预约服务20余次，提前服务10余次，梳理集成套餐服务事项260项，精简审批材料600余份，已受理办结不动产登记+水电气有线电视联动过户申请302件；梳理进驻园区帮办代办事项1172项，制作园区一次性告知单100余份；收获好评42585人次，好评率百分之百。（罗 琴）

来源：六盘水日报

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