金沙县长坝镇紧紧围绕“转变作风、促进落实、推动发展”主题主线，以“三抓三提升”机制推进干部作风教育大整顿工作落地落实落细，确保全镇干部职工以政治上的高站位、工作上的高标准、发展上的高质量推动建设贯彻新发展理念示范区。

抓实学习教育，提升干部思想认识。一是创新学习方式。创新采取“8+1”模式开展学习，即每次学习由8个领导班子成员加上随机抽取的一位党员干部带头领学，并围绕研讨主题认真准备研讨发言材料，会上带头进行研讨发言，充分调动干部参加学习和会上研讨发言的积极性。二是学习贯穿始终。始终把学习作为先导并贯穿始终，充分利用党委会、专题学习研讨会、干部职工政治理论学习会和个人自学等方式进行学习，并根据全市、全县干部作风教育大整顿工作要求，坚持学习标准不降、热度不减、力度不松。三是压实领导责任。领导班子成员做到主动带头、以身垂范开展学习，坚持不懈用党的创新理论和最新成果武装头脑、指导实践、推动工作落地见效。联系村（社区）领导深入到所联系的村（社区）进行督促指导学习，分级分层进一步加大学习力度，拓展学习深度，提升思想认识高度。截至目前，共组织镇村两级干部开展学习12次。

抓实信访办理，提升群众满意度。一是突出源头治理。大力开展民情家访、矛盾纠纷“排查见底”行动，镇综治中心、司法所联动定期下沉到村（社区）和群众家中，及时收集处理群众诉求，最大限度化解矛盾；镇纪委切实发挥村（居）务民生监督委员会一线监督作用，开展大接访活动，有效将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。二是强化积案化解。建立完善领导干部包案化解疑难复杂矛盾纠纷机制，对各村（社区）存在的疑难复杂矛盾纠纷进行集中研判，提出化解意见和建议后，实行“一案一专班”领导干部包报责任制，确保积案及时化解。三是严格跟踪问效。建立完善信访案件督查督办制度，压实包案领导和办案人员的责任，限期办结上报。对未在规定时间内化解上报的，下发督办单进行督办；对因干部作风问题致使案件久拖不决的，移交镇纪委处理，推动干部以优良的作风把信访事项办实、办好。自2021年10月以来，共收到信访件21件，已办结21件。

抓实窗口管理，提升服务效率。一是抓好建章立制。制定《群众接访制度》《窗口部门工作办理时限制度》《窗口部门一次性告知制度》《窗口部门首问责任制度》等，组织镇村（社区）两级业务人员开展集中业务培训，增强业务办理人员能力。二是优化政务服务。进一步畅通群众办事渠道，按照群众办成一件事“只进一扇门”和“最多跑一次”的要求，同步推进村（社区）两级业务办理规范化、高效化、制度化；为解决群众反映工作时间外办事难的问题，政务服务大厅对“午间、晚间、周末”服务空白时间段，制定“轮岗值班”“延时服务”等服务措施，切实为群众办实事、办好事。三是严格督查问责。镇纪委不定期开展监督检查，对工作开展不力、纪律意识不强、工作作风散漫、办事群众反映强烈的窗口工作人员进行通报约谈，倒逼干部改变“散漫拖沓”的工作习惯，践行“马上就办”的工作作风。截至目前，开展无偿帮办、代办、陪办服务260余人次，服务效率得到了全面高效提升，窗口服务满意率为100%。（金沙县人民政府）

来源：金沙县政府网

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