过年的形式在变，中国人对阖家团圆的期盼不变，临近2022年春节小长假，春运客流渐迎高峰。中国移动贵州公司推出多项 “心级服务-春节不打烊”主题服务举措，暖心服务陪伴每一位在“黔”的你，用实际行动践行“我为群众办实事”。

贵州移动网络维护人员在贵阳高铁北站周边的38个基站和线路进行巡检，并测试网络信号。贵州移动供图

在贵阳北站，贵州移动网络维护人员正在对周边的38个基站和线路进行巡检。目前，北站区域内最大可容纳6800名移动用户同时使用移动网络，在候车厅区域也能同时容纳2000人，充分满足来往旅客的通信、上网、扫码需求。在施秉县甘溪乡高碑村的2022全国乡村“村晚”节目录制现场，贵州移动开通千兆专线满足现场高清直播需求。在剑河县五岔村，贵州移动家宽装维人员在节前为村民家里加紧开通宽带电视，让他们也能和城里一样，上网畅享春节联欢晚会，与在外地的亲人视频通话。

开通宽带电视后，与在外地的亲人视频通话场面。贵州引导供图

春节前夕，为了保障节日期间全省网络平稳运行，贵州移动启动专项春节保障方案，成立综合调度、无线保障、重要业务保障、网络安全保障四个专项工作组，对交通枢纽、省界卡口、高速公路干线、热门景点、美食商圈、城镇农村等重要保障场景进行网络容量预估和话务预测，对核心机房、重要汇聚机房、动力系统、重要专线等开展健康巡检。通过小区扩容、天线调整、参数优化、隐患整治、部署一体化应急方舱等方式，全力提升网络质量和容量，以优质网络保障全省用户在春节期间的居家出行生活。

贵州移动公司工作人员网络测试。贵州移动供图

如果春节期间有紧急宽带安装和故障维修需求也不用担心，贵州移动已组建数千人的宽带服务保障队伍，提前入驻用户业主群，第一时间响应节日期间客户宽带服务的需求，并送上祝福满满的新年福袋。不仅如此，为确保春节期间服务如常，贵州移动全省3500余家营业厅持续营业，10086热线也将进行动态调配，“中国移动”APP可提供查询、充值、停开机等100多项服务，确保服务时刻在线。考虑到当前疫情反复，贵州移动也已经提前做好员工疫苗接种情况排查，每日进行营业厅消毒清洁，服务举措暖心更安心。让信号覆盖每一条漫漫归乡路，用心陪伴每一位在“黔”过年的你，贵州移动祝大家归途平安，阖家团圆，虎年大吉！（吕磊）

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