本报讯（记者 周清）近日，贵州省文化和旅游厅举办全省A级旅游景区讲解员培训班，各市州文化和旅游部门相关业务人员及全省A级景区讲解员参加，旨在提高贵州省旅游景区讲解员讲解服务水平，全面提升能力素质，促进旅游景区服务管理质量整体提升，树立贵州省旅游对外良好形象，推动贵州省旅游业高质量发展。

培训邀请了贵州师范学院副教授白雪、贵州交通职业技术学院副教授黄敏、谢雪梅，高级导游、国家金牌导游于军授课，重点讲授旅游景区讲解服务规范及讲解标准、讲解员服务礼仪、个性化讲解技巧、接待服务标准与应急处理等课程。

据了解，贵州省文化和旅游厅将建立培训工作长效机制，把讲解员业务能力培训作为一项经常性工作来开展。让每一名景区讲解员充分发挥好连接景区与游客的桥梁和纽带作用，以高质量的讲解服务，提升游客的旅游体验。

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