今年以来，务川自治县人民医院围绕群众关心的医疗服务等热点问题，开展“我为群众办实事”实践活动，多形式多举措改善医疗服务。

建立“一站式服务中心” 提升便民惠民服务水平

一站式中心工作人员指导群众手机挂号交费。

针对群众就医候诊、交费、取药时间长，检查、诊疗时间短的“三长两短”问题，医院因地制宜，设置一站式服务中心，提供咨询查询、预约挂号、导诊、电子发票打印、清单打印等一系列服务，简化就医手续，缩短患者的等候时间。同时，实行院内门诊就诊自助终端机及线上服务，患者就诊、检查、交费、取药的流程更加方便快捷，减少排队时间。医院还通过电话、网站、微信、现场预约等形式预约患者就医，实现了让群众少跑路，让数据多跑腿，极大节约患者就诊时间，提高就诊效率，服务水平进一步得到提升。

建立“紧密型医共体” 提升乡镇卫生院医疗服务能力

紧密型医共体启动仪式。

为充分发挥县级医院对基层医疗卫生机构的指导作用，实现资源共享、优势互补，形成“基层首诊、分级诊疗、双向转诊”的农村医疗服务新格局，方便群众看病就医。县人民医院先后与泥高镇卫生院、黄都镇卫生院、浞水镇卫生院组建紧密型医共体，分别成立务川自治县人民医院泥高分院、黄都分院、浞水分院，分批次派遣管理及医疗骨干医生89名长期蹲点开展管理提升与技术带动，全面提升了泥高、黄都、浞水卫生院的医疗综合服务能力。目前3个卫生院门诊、住院人次均大幅提升，群众就近就医得到有效保障。

建立远程医疗会诊服务制度 提升快速会诊有效救治能力

骨外科主任医师中共党员肖永海远程会诊黄都卫生院患者。

为满足偏远山区群众看病就医需求，县人民医院积极建设区域医疗、影像、检验、心电、病理等共享中心建设，建立远程医疗会诊服务制度，积极开展远程医疗会诊服务，专门安排10名医务人员负责医疗信息收集、分析、会诊，实现了“乡镇级-县级- 省市级”三级远程医疗平台全覆盖。截止目前，共发起向上会诊邀请46人次，接受各乡镇卫生院影像、心电及综合会诊服务1486人次。

建立巡回医疗队 提升群众获得感、安全感、幸福感

把党史学习教育成果转化成为民办实事、解难事的实际行动，推进党史学习教育走深走实，县人民医院组建了专家巡回医疗队，开展“我为群众办实事”巡回医疗、健康政策及新冠疫情防控宣讲、义诊等实践活动，解决百姓看病难问题。一年来，共入村（社区）开展巡回医疗18次，义诊18500多人次，白内障筛查1500多人次，筛查白内障患者400人，免费发放药品金额18万元，上门服务39人次。

建立“先诊疗后付费 ”制度 提升贫困群众就医保障

为进一步助力乡村振兴建设，提高群众防病治病及健康素养，巩固脱贫攻坚成果，防止因病返贫，务川自治县人民医院建立了“先诊疗后付费 ”制度，对全县建档立卡贫困人口实行了“先诊疗后付费”，提升贫困群众就医保障。今年以来，共计实施建档立卡的贫困人口“先诊疗后付费”4687人次。（图/文 代胜）

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