近年来，五花八门的电信网络诈骗严重影响社会稳定和群众财产安全，建行黔西南州分行持续落实“我为群众办实事”，聚焦“一老一小”,进社区、进校园开展反诈宣传，不断加大防范电信网络诈骗宣传力度。近日，反诈宣传显成效，建行黔西南贞丰支行成功拦截一起电信网络诈骗，切实帮助百姓守好“钱袋子”。

“麻烦你们帮我改下银行卡密码，我的银行卡信息好像泄露了。”这天，肖女士走进建行贞丰支行营业厅焦急地对大堂经理说到。看到肖女士神情恍惚，大堂经理马上叫来营运主管并仔细询问了事件详情。

原来是肖女士接到外地陌生电话，对方自称是北京公安局办案人员，“告知”肖女士银行账户涉嫌洗黑钱，已被警方立案侦查，要求其前往当地某银行重新开立银行账户，将其名下其他银行的钱转移到新卡上才能为其申请担保，帮助其洗清冤屈。对方通过微信添加了肖女士为好友，并向肖女士发送了公安证件、涉案侦查书、身份证及肖女士银行卡信息，让肖女士务必配合公安办案；向肖女士“传授”开通银行卡、短信、手机银行、网上银行时应对银行工作人员的话术……

“阿姨，您别急，这是冒充公检法办案的电信网络诈骗手段，因为老年人防范意识较差，犯罪份子容易得逞，您千万别信。”营运主管劝说到。

“我们年纪大了，很多网上的东西都不懂，在去开卡的路上我忽然想起你们建行好像宣传过类似的反诈案例，但是他又给我发了好些‘ 公安证件’，我就想先来问问你们，这事我该怎么办？”肖女士说到。

话音刚落，肖女士的电话又响了起来。营运主管安排大堂经理帮助肖女士应对通话并全程录音，同时向公安机关报案。

经过当地民警和建行员工细心开导和详细解答，肖女士终于放下了悬着的心，随后下载并安装了国家反诈中心APP。针对此次未得逞的诈骗行为，公安机关正在调查中。

“这次真的感谢建行，不然我肯定上当了。”肖女士对贞丰支行营运主管说到。

建行温馨提示广大人民群众：凡是接到自称公检法通过电话微信办案，并要求将账户资金转到“安全账户”的，一律是诈骗。（建轩）

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