“贺所长，我们这里有一户村民才修了新屋，需要拉线接电表……”一大早，玉屏侗族自治县田坪供电所村企心连心联创群里便收到了田坪镇金竹村村干部发来的信息。收到信息后，田坪供电所副所长贺家红便立即组织田坪供电局工作人员准备相关器材前往村里为村民安装电表。

“现在方便多了，给村干部们说一声，发两张资料照片就来安装了。”看到玉屏供电局的工作人员不到两个小时就安装好了家里的电表，玉屏田坪镇金竹村磨沟机组的村民杨桃不停地说感谢。

从收到信息到电表安装完毕，该局用了4个小时。这样如此快速解决群众用电疑难问题的方式，得益于该局正在开展的“心连心”服务站。

今年9月，该局分别在玉屏12个村建立了“心连心”供电服务站，并同步实名制建立“心连心”微信群。

“心连心”供电服务站的成立，进一步发挥了乡镇（街道）、村干部在电力服务联系群众中的纽带作用，有效整合资源，将供电为民服务渠道下沉，统筹做好各类群众用电服务诉求、咨询、问题建议等事项，实实在在为群众办事，解决群众的用电需求，实现了让群众少跑路，切实为群众解决用电问题。（蔡林、李平）

来源：铜仁日报

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