“你好！李通信，你们夫妻二人的残疾人证办好了，已经帮你们邮寄过来了。”“真是太谢谢你们了，如果我们两口子回来办这个证不但耽搁时间，来来回回至少要花三千多啊！”近日，远在浙江务工的李通信与贵州省印江自治县政务服务中心政务服务大厅残联窗口工作人员吴艳微信通话时感激道。

当天上午9点，笔者在印江政务服务中心一楼“跨省通办”残联窗口看到，工作人员对李通信夫妇从务工地邮寄回来办理残疾证的资料进行核对后，便在中国残疾人联合会服务平台办证跨省通办系统中直接审核通过后出证。短短几分钟，李通信夫妻二人两本证件就办理完毕，刻上钢印，工作人员立即通过邮政特快专递寄给李通信。

印江自治县政务服务大厅残联窗口工作人员正在办理残疾人证“跨省通办业务。 梅亚军摄

据介绍，该事项是从今年8月1日开通残疾人证“跨省通办”业务以来，印江办理的首例残疾人证“跨省通办”业务。“我县在省外务工的残疾人可在务工地残联去申请办理残疾人证或换领残疾人证，提交资料，录在系统里面，户籍地残联直接在系统中审核通过后出证，并免费邮寄到残疾人手中。” 印江自治县政务服务大厅残联窗口工作人员吴艳说。

李通信家住印江县沙子坡镇竹元村，长期在浙江省绍兴市新昌县轴承厂务工，妻子在浙江工地开吊篮，若请假回来办证，从浙江到印江，来回3000多公里，费时又花钱。“跨省通办”业务的开通，让李通信夫妻俩享受到了政策的福利，在千里之外享受“指尖上”贴心便捷的优质服务。

今年以来，印江自治县政务服务中心高度重视“跨省通办”改革工作，按照《贵州省政务服务中心关于“跨省通办”工作任务清单的通知》要求，积极梳理通办事项清单，不断深化便民利企措施，提升服务效能，完善组织系统，设置“跨省通办”服务窗口，在各个地区之间达成互信共识，让“数据多跑路，群众少跑腿”，推动更多政务服务事项“跨省通办”，为企业和群众提供更加安全、优质、高效的政务服务，切实解决了以前“多头跑”“折返跑”的烦恼。

印江自治县政务服务大厅残联窗口工作人员正与远在浙江务工的李通信通过微信聊天核实邮寄地址。 梅亚军摄

与此同时，印江在政务大厅还设置了“邮政寄递”窗口，提供证照免费寄递及入户送达服务，节省群众往返取证的时间和费用，全面实现“最多跑一次”和“不见面审批”，让企业和群众深切感受政务服务“跨省通办”带来的贴心便捷，极大地提升了群众的满意度和幸福感，以实际行动践行“我为群众办实事”。

“我们政务服务中心一直坚持‘规范廉洁，高效便民’的服务宗旨，全力打造‘贵人服务，满意印江’的营商环境品牌，为企业和群众提供优质服务。目前，我县已实现公安、市场监管、医保、社保、残联等行业的跨省通办。今年以来，印江自治县政务服务大厅共办理跨省通办业务600多件，减少企业和群众跑腿次数，节约办事成本。”印江自治县政务服务中心政务信息股股长翟凌菡说。（图/文 梅亚军、任光勇 ）

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