贵阳网讯 日前，贵安新区政务服务中心公布第一批村级便民服务站标准化建设示范点，党武镇茅草村、湖潮乡下坝村、马场镇烂坝村、高峰镇毛昌村等12个村级便民服务站入选。

2020年以来，为践行“便民、优质、高效、廉洁”的服务理念，全力服务贵阳贵安高质量发展大局，贵安新区政务服务中心结合乡镇实际，着力构建村级便民服务站，打通服务群众的“最后一公里”，让农村群众足不出村就能办成事。

为使村级便民服务站能真正发挥作用，经过认真梳理，贵安新区将“城乡居民最低生活保障受理、特困人员待遇申请、医疗救助初审、交通乘车卡证明出具、就业政策法规咨询、残疾人燃油补贴申请”等一批之前需要在乡镇才能办理的事项下放到村里，有效拓展了村级便民服务站的业务功能。

为进一步对加强示范点建设的指导和督查，连日来，贵安新区政务服务中心党政便民服务科成立督导组，分两次对12个示范点进行督导调研，重点调查各示范点是否按“八有四不准”标准开展工作。八有即有办事场地、有工作人员、有工作制度、有经费保障、有事项清单、有信息化设备、有工作台账、有标识标牌，四不准即不准擅自离岗、不准超时办理、不准态度冷漠、不准刁难群众。督导发现，12个村级便民服务站整体运行良好，管理规范有序，代办员业务熟练、尽职尽责、服务热情周到，群众普遍评价较高。

据介绍，为充分发挥示范点“火车头”引领作用，让村民体验更好的服务，下一步，贵安新区将严格实施“五统一”标准，即所有示范点要统一标识标牌、统一工作台账、统一工作制度、统一事项清单、统一一次性告知单，并制作“一目清”事项清单公示栏，公示村级办理的27项事项，内容包括事项名称、办理须知、联系部门、联系电话等。同时，着力实现“全事项100%”免费帮办代办，村级所有事项原则上都由代办员全程免费帮办代办，村民只需要提交相关办理事项材料。

此外，所有示范点推出“你点餐，我上门”式有求必应的服务方式，为老年人、残疾人及有困难的人提供便捷、高效、优质、贴心的“家中办”服务，让村民享受政务服务改革的红利，不断增强群众的获得感和幸福感。（喻丽红 贵阳日报融媒体记者 谢孟航）

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