前不久，貴州省黔東南州黃平縣城一處路面井蓋開裂，外賣騎手王玉興送餐途中拍照上傳，相關部門兩天內完成整改。作為黃平縣“新合伙人”志願服務隊的一員，王玉興的身份不只是一個“送餐的人”，更是城市治理的參與者。在黃平縣，像他這樣的騎手志願者正以“隨手拍”參與城市治理，流動巡查、即時上報、快速整改的閉環機制讓治理有了“移動探頭”般的敏捷。

返鄉大學生志願者輔導兒童作業。

這股“志願力量”流動在黔東南州的城鄉村寨、街頭巷尾。今年暑期，從江縣宰便社區統籌組織5名返鄉大學生志願者、社區常駐志願者及在崗職工，組建專項志願服務小隊，針對留守老人和兒童開展暑期陪伴。大學生志願者把陪伴做成了課程、做成了習慣，讓“一老一小”在社區服務陣地裡感受到家的溫度。

黔東南苗族侗族自治州成立70周年慶祝活動舉辦期間，全州招募覆蓋青年學生、機關干部等320名志願者，全程參與開幕式保障、嘉賓接待、民俗展演引導、秩序維護等環節，成為慶祝活動現場亮麗的流動名片。

騎手在黨群服務站咨詢積分兌換事宜。

榕江縣整合離退休干部、“五老”人員力量，創新打造“村超桑榆行”本土銀齡志願服務品牌，銀齡志願者活躍在“村超”賽場周邊，為游客打開了解黔東南的文化之窗。“朝陽”與“夕陽”彼此照亮，志願服務有了傳承的溫度。

鎮遠古城，14名本地學生志願者駐守新大橋游客服務中心、和平村舊址、博物館等五個點位，用年輕化、通俗化的語言講述千年古城的歷史文脈與紅色故事。

一位廣東游客在留言簿上寫道：“第一次知道鎮遠有這麼多故事，而且是一個學生講給我聽的。”讓“家鄉人”講“家鄉事”，古城厚重的歷史有了青春的注腳。

文旅志願者為游客作講解。

今年“五一”期間，全州200余支志願服務隊、1919名志願者累計服務游客28萬余人次，總服務時長超1.9萬小時，用“志願紅”擦亮了“錦繡黔東南·志願在行動”的品牌。

制度化、常態化是志願服務行穩致遠的關鍵。今年3月，學雷鋒志願服務活動月州級啟動儀式在榕江“村超”球場舉行，志願服務集市同步開市，醫療專家、心理專家把暖心服務送到群眾家門口。

4月，全州志願和社工服務工作聯席會議2026年第一次全體會議召開，33家成員單位強化跨部門協同和政策銜接，推動形成“握指成拳”的工作合力。同月，全州2000余人參加社會工作者職業資格考試考前培訓，授課老師圍繞考試要點、高頻考點、答題方法進行系統講解，幫助基層工作者提升專業素養和應試能力。

2026年村超志願服務集市現場。

從聯席會議的制度設計到職業培訓的人才儲備，從部門協同到隊伍壯大，黔東南州志願服務正朝著更加規范、更加專業的方向邁進。

從外賣騎手的隨手拍到返鄉大學生的暑期陪伴，從黔東南苗族侗族自治州70周年慶祝活動志願服務保障到銀齡志願者的賽場堅守與古城學生志願者的青春講解，從聯席會議的協同發力到職業培訓的人才儲備——這些看似零散的場景，串起來就是黔東南州志願服務與社會工作融合發展的生動圖景。當“志願紅”融入苗鄉侗寨的日常，基層治理便有了最溫暖的底色。（圖/文 黔東南州委社會工作部）

黨員志願者與群眾清理淤泥。