清朗金融網絡 守護安心消費
貴陽銀行參與貴州省“金融教育宣傳周”集中宣教活動
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收藏9月8日,貴州省2026年“金融教育宣傳周”集中宣教活動在省圖書館(北館)廣場舉行。本次活動以“清朗金融網絡 守護安心消費——書香金融城 燈光知識秀”為主題,由國家金融監督管理總局貴州監管局、中國人民銀行貴州省分行等單位指導,省銀行業、保險業、証券業三大行業協會聯合主辦,全省50余家金融機構集中參展。貴陽銀行作為承辦單位之一,組建專項宣教隊伍亮相活動現場,貴陽銀行黨委副書記、行長盛軍,黨委委員、副行長李寧波到場指導。
活動期間,盛軍、李寧波實地察看貴陽銀行宣教展位布置,詳細了解現場宣傳開展情況,詢問市民咨詢熱點與宣傳難點。他們表示,金融知識普及要立足群眾真實需求,把專業金融知識通俗化、生活化、場景化,用群眾聽得懂、記得住、用得上的方式開展宣教,真正將“金融為民”理念落到實處、惠及群眾。
活動現場氣氛熱烈,貴陽銀行依托“爽寶說消保”特色宣傳IP,通過趣味問答、互動打卡、折頁講解、案例科普等群眾喜聞樂見的形式,將專業金融知識轉化為沉浸式、接地氣的互動體驗,現場中老年群體、親子家庭紛紛駐足參與。尤其是展位重點推介的貴陽銀行金融消費一站式解紛站,聚焦群眾金融維權痛點難點,打造“一站式受理、專業化調處、全流程跟進”的糾紛化解服務模式。該模式打通金融消費維權“最后一公裡”,助力金融矛盾就近化解、高效處置、柔性解決,成為本次活動亮點之一。
本次活動堅持分層分類、精准宣教,聚焦不同群體金融需求差異開展靶向科普。針對老年群體及網約車司機、貨車司機、快遞員、外賣員等新就業群體,宣教人員結合真實生活案例,深入淺出解讀電信詐騙、養老詐騙、非法金融中介、非理性金融消費等高頻風險,同步講解一站式解紛站糾紛調處、咨詢答疑、快速維權等服務功能,引導群眾樹立理性投資、安全消費理念,做到遇事有渠道、維權有路徑。
“銀行把金融課堂和維權服務搬到家門口,內容貼近生活、講解通俗易懂,還有專門的糾紛解決渠道,真正幫我們避開金融陷阱、解決消費難題。”現場市民對貴陽銀行的貼心服務連連稱贊。
下一步,貴陽銀行將以本次金融教育宣傳周為契機,持續壓實金融消費者權益保護主體責任,堅持線上線下雙向發力,推動陣地宣教與新媒體宣傳深度融合﹔持續做優做強金融消費一站式解紛站服務效能,常態化開展糾紛排查、前端化解、普法宣教,依托全行營業網點陣地和線上新媒體平台,聚焦老年人、新市民、青少年等重點群體,持續創新宣教形式、豐富宣傳內容、升級維權服務模式。同時,將持續深耕公眾金融素養提升工作,全力淨化金融網絡環境,以實際行動守護人民群眾金融財產安全與合法消費權益。(貴陽銀行)
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