近日，貴陽市南明區湘雅街道“情暖湘雅·碼上辦”數字門牌完成安裝核驗工作，一塊塊藍白相間的特色門牌亮相轄區各樓棟單元門口。小小的數字門牌將便民服務延伸至居民家門口，打通服務群眾“最后一百米”，讓基層治理更有溫度。

社區工作人員向居民介紹如何使用數字門牌。

據了解，本次投用的數字門牌創新採用“地圖+二維碼”可視化設計，居民無需下載APP，拿出手機掃碼即可進入線上公共服務平台。平台集成養老認証、社會救助、生育登記、社保醫保查詢、証明開具、殯葬服務等多項群眾高頻辦理事項，辦事流程清晰直觀，在家門口就能辦理各類民生業務。

門牌還嵌入“情暖湘雅民意直達碼”，居民遇到環境整治訴求、生活難題，或是有民生微心願，都可以掃碼隨時反饋。街道后台將對收集到的民情民意及時分流處置，實現“民有所呼、我有所應”，搭建起群眾和社區之間便捷的溝通橋梁。

“以前辦理養老認証要到社區排隊，現在下樓掃個碼就能完成，還能隨時反映生活問題，實在太方便了。”轄區居民張阿姨在工作人員的指導下體驗數字門牌后，連連稱贊。

為保障數字門牌“裝得上、掃得出、用得好”，湘雅街道組織社區工作人員逐棟逐單元開展安裝核驗工作。安裝階段做好牆面清理，保障門牌張貼平整牢固﹔安裝完成后逐處拍照核對，檢查門牌位置、牢固程度以及二維碼識別效果，及時整改破損、張貼不規范等問題，確保每一塊門牌都可以正常使用。

數字門牌。

“數字門牌不只是簡單的樓棟標識，更是街道聯系群眾的線上服務窗口。”湘雅街道相關負責人介紹，街道以“小門牌”撬動“大服務”，夯實基層數字化治理硬件基礎，推動社區治理向精細化、便民化轉變。

以“碼”為媒，以“數”賦能。湘雅街道依托一塊塊小小的數字門牌，把便民服務送到千家萬戶，真正實現“數據多跑路、群眾少跑腿”，持續提升轄區群眾的獲得感、幸福感、安全感。

數字門牌落地見效，長效運維是關鍵。下一步，湘雅街道將持續加大“情暖湘雅·碼上辦”數字門牌宣傳推廣力度，採取線上科普、線下手把手教學相結合的方式，重點幫助老年群體熟悉平台操作。同時建立常態化巡檢維護機制，定期排查維護門牌設施，保障各項功能穩定運行。（文/圖 張霞）