六盤水:“五張清單”讓離退休干部服務管理更精准高效
近年來,六盤水市委老干部局始終秉持“以人為本、以老為先”理念,一以貫之落實黨和國家老干部工作方針政策。通過建立信息清單、聯動清單、需求清單、關懷清單、活動清單“五張清單”,精准破解新時代離退休干部服務管理難題,推動這項工作提質增效,讓老干部們切實感受到貼心與溫暖。
信息清單:精准服務的“導航儀”
信息是決策的基礎,精准掌握離退休干部信息,方能為精准服務提供堅實依據。六盤水市委老干部局一方面厘清底數,仔細收集整理離退休干部相關資料,分類建立台賬並及時更新﹔另一方面實施分類服務,結合35名離休干部的年齡、身體狀況等實際情況,將其劃分為重點關注、定期關注、常規關注三類,為服務管理賦能加碼。同時,為離休干部建立“一人一策”基本信息檔案,實時動態跟進他們的基本信息和需求變化,讓服務更具針對性。

組織開展活動。 圖片由六盤水市委老干部局提供
聯動清單:協同服務的“粘合劑”
加強部門聯動,是推進新時代老干部工作高質量發展的關鍵。六盤水市委老干部局縱向發力深化協作,構建起以老干部工作部門牽頭抓總,老年大學、老齡委、老體協、開發研究促進會等涉老社團組織密切配合的離退休干部服務管理網絡﹔橫向聯通確保成效,聯合組織、人社、衛健、民政、信訪、財政等相關部門,暢通離退休干部走訪慰問、情況通報等渠道,及時掌握他們的思想動態﹔區域聯動創新模式,推動落實“時間銀行”互助養老服務新模式,在社區建立“積分賦能 互助養老”的“時間儲蓄站”志願服務模式,凝聚起服務老干部的強大合力。

為離休老干部開通“綠色通道”就診流程圖。圖片由六盤水市委老干部局提供
需求清單:醫療服務的“直通車”
精准把握離退休干部的就醫需求,才能切實提高醫療服務水平。為此,六盤水市委老干部局積極對接醫療機構,開辟離退休干部就醫“綠色通道”,提供“一站式”全程便捷的就醫保障服務,讓老干部看病更省心。同時,依托“健康夕陽”離退休黨員之家活動陣地,利用醫院醫療康復資源,定期開展中醫理療康復服務和健康知識講座,為老干部的健康保駕護航。

圖為為離退休干部開展中醫理療康復服務。圖片由六盤水市委老干部局提供
關懷清單:精細服務的“暖心劑”
准確把握老同志的急難愁盼,為他們排憂解難,是六盤水市委老干部局工作的重中之重。該局建立完善《中共六盤水市委老干部局聯系服務離退休干部工作制度(暫行)》,發放聯系服務卡片,對市級離休干部、廳級實職退休干部進行全覆蓋走訪。近3年來,局班子成員帶隊走訪服務聯系離退休干部700余人次。此外,還建立《六盤水市直單位特殊困難老干部及無工作遺孀幫扶辦法(試行)》,每年定期對困難離退休干部開展集中摸排,分檔次、分標准給予困難補助,2024年就為全市105名有特殊困難的離退休干部及無工作遺孀發放了幫扶資金,讓老干部感受到實實在在的關懷。

圖為開展活動。圖片由六盤水市委老干部局提供
活動清單:精神服務的“活力源”
滿足離退休干部的精神文化需求,是提升他們幸福感的重要途徑。六盤水市老干部綜合服務中心設有棋牌室、乒乓球室、網球場、閱覽室等場所,全年服務老同志7萬余人次,為他們提供了豐富的活動空間。同時,通過召開學習座談會、情況通報會和專題講座等,組織引導老干部跟進學習重要文件精神﹔圍繞春節、“七一”、重陽節等重要時間節點,組織開展“涼都桑榆紅”門球賽、“銀發沐春意﹒紅霞映涼都”老干部健步走活動等,彰顯老干部“老有所樂”的夕陽風採,讓他們的精神生活更加充實。
通過“五張清單”工作法,六盤水市成功實現服務方式從“被動響應”轉向“主動問需”,服務內容從“大水漫灌”升級為“精准滴灌”,服務效能從“單打獨斗”發展為“協同聯動”,真正打造出“信息精准、響應迅捷、保障有力、關懷到位、精神富足”的新時代離退休干部服務管理新格局,讓每一位老干部都能安享幸福晚年。(銳鋒)
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