7月16日22時42分，G69銀百高速瓮安往貴陽方向K1684+800處，一輛載有33名從銅仁梵淨山返程貴陽的游客的旅游包車因水箱故障拋錨。

保障乘客安全，撤離護欄外。

接報后，交通執法人員15分鐘內抵達現場，協同高速交警在故障車輛后方設置警示區域，實施渠化隔離，並安排專人值守前方200米處預警，引導乘客及司機迅速轉移至護欄外安全地帶。得知滯留乘客尚未用晚餐，執法人員立即協調應急物資，為乘客發放面包、礦泉水，並重點照顧隨行的老人和兒童。“看到你們來了，心裡突然就踏實了。”乘客張女士接過食物時說道。在確保現場安全及乘客情緒基本穩定后，交通執法人員依法對故障車輛及駕駛員運營資質進行核查，確認其屬於正規旅游客運車輛，隨即提醒企業加強車輛日常維護，並對接旅游公司及承運方調派轉運車輛馳援。

護送乘客有序登車。

17日0時15分，轉運車輛抵達現場，執法人員逐一核對乘客信息，協助搬運行李，全程護送登車。“大家排好隊，注意腳下台階。”執法人員舉著手電筒來回引導，確保每位乘客都安全上車。0時30分，33名游客全部安全撤離，故障車輛被拖離現場，道路恢復暢通。（文/圖 耿金超）

為乘客發放面包、礦泉水等食品。

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