“以前陪朋友來辦理生育保險的時候要一個多月才能辦下來，現在不到一個月就辦好了，這多虧雲岩醫保優化了辦理流程。”近日，前來雲岩區政務服務中心醫保辦理窗口辦理生育保險報銷的市民群眾趙女士點贊道。

自深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來，雲岩區醫療保障局為辦好醫保民生實事，落實開門搞教育要求，高標准高質量一體推進學查改確保學有質量、查有力度、改有成效。圍繞醫保領域事關群眾切身利益的急難愁盼問題，多措並舉、群策群力，緊緊圍繞“規范管理、優化服務、保障民生”的工作目標，不斷深化醫療保障制度改革，努力做到找准問題、改有成效，踐行醫保為民宗旨。

雲岩區政務服務中心醫保辦理窗口。

生育保險零星報銷作為醫保業務的重點之一，此前存在著辦理流程繁雜、審批時間較長等痛點，為節省市民群眾辦理時間，提升辦理效率，雲岩區醫保局積極探索解決方案。

“今年以來，區醫保局簡化報銷手續，對醫保結算流程進行全面梳理和優化，通過引入智能審核系統提高工作效率，大幅縮短了結算周期，保障了參保人員的就醫體驗。”雲岩區醫保局副局長吳剛表示，在工作期間黨員干部先學先行，學習掌握智能審核系統及簡化報銷手續等業務，並開展局內業務培訓，將工作流程規范化、常態化。通過優化，生育保險零星報銷時限從30個工作日縮短為20個工作日。截至目前，生育保險手工報銷共780人次，涉及金額104.66萬元。

優化生育險辦理流程，是雲岩區醫保局在開展學習教育中學思踐悟辦實事的生動縮影。該局機關黨支部以黨建為引領，組織黨員深入了解群眾急難愁盼所需，通過嚴格政策把關、嚴審辦証資料、提升醫保辦理服務質量等措施，不斷完善各項制度，處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系，規范業務流程，為參保人員做好優質的醫保事項服務。

群眾辦理醫保相關業務。

雲岩區醫保局黨組以“黨建+”為抓手，緊緊圍繞保障困難群眾基本醫療權益這一核心目標，實現從“人找政策”到“政策找人”的轉變。每月開展入戶走訪，主動排查未及時享受醫療救助政策的救助對象，通過電話、微信、入戶走訪等多種方式主動告知政策、申請流程和相關材料，有效降低困難群眾的經濟負擔和時間成本。截至目前，雲岩區醫保局黨員干部帶頭入戶，對58家低保戶進行調查走訪，對符合條件的救助對象參加城鄉居民基本醫療保險的個人繳費部分給予全額或定額資助，確保困難群眾“應保盡保”。

工作人員為群眾辦理業務。

“目前，區醫保局共計醫療救助3156人，救助金額96.86萬元，其中手工救助119人，救助金額42.19萬元，一站式救助3037人，救助金額54.67萬元。對特殊人群進行分類資助參保15,884人，其中低保人員15,269人，特困人員515人，孤兒29人，事實無人撫養未成年人71人。”吳剛表示，下一步，雲岩區醫保局將持續堅持以群眾滿意度為標尺，從細處著手、實處發力，通過解決實際問題錘煉干部作風、提升服務能力，將學習教育成果切實轉化為群眾可感可及、溫暖人心的便民實效。（文/圖 陳飛宏）

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