近日，在劍河縣政務大廳婚姻登記處，一場特殊又溫馨的結婚登記正在進行。領証的羅先生和萬女士面帶微笑，均屬於言語殘疾和聽力障礙人員，在工作人員的耐心引導下，通過紙筆展開無聲交流，順利領到結婚証。這是該縣婚姻登記處辦理的首例結婚雙方均有言語殘疾和聽力障礙的結婚登記案例，整個過程盡顯“服務無障礙，關愛零距離”的民生溫度。

劍河縣辦理首例言語殘疾和聽力障礙人員結婚登記。

當天下午，羅先生和萬女士來到婚姻登記處。當工作人員發現他們存在聽力與語言障礙后，迅速啟動服務預案，兩名登記員當即聯手提供服務。沒有手語翻譯，紙筆書寫便成了溝通橋梁。“請問你們是自願結婚嗎？”“請在這裡簽名。”……在一筆一畫的文字中，登記員將身份核驗、意願確認等法定環節中需核實的內容清晰呈現出來﹔雙方認真寫下回應，每一個“自願”“我願意”，一字一句間都飽含著內心的真實意願及對未來的憧憬。

從信息核對到材料歸檔，整個過程雖比常規辦理更耗時，但登記員始終保持耐心與專業，為新人呈遞最溫情的服務。當紅色結婚証鄭重遞到羅先生和萬女士手中時，兩人激動地豎起大拇指，在紙上用力寫下“謝謝你們”，幸福美滿的笑容洋溢在臉上。

劍河縣辦理首例言語殘疾和聽力障礙人員結婚登記。

“這是我們首次為言語殘疾和聽力障礙人員辦理結婚登記，也是對服務工作的一次檢驗。”參與辦理的縣民政局工作人員說，“婚姻自由是公民的法定權利，不應被溝通障礙阻隔。看到他們領証時發自內心的笑容，所有付出都值得。作為登記工作者，我們的職責就是提供優質貼心的服務，讓每一位群眾都能享受到平等、便捷、溫暖的政務服務。”（文/圖 劍河縣民政局）

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