“真是太感謝你們了，要不是你們銀行工作人員這麼負責，我的養老錢可就全沒有了。”5月10日上午，在貴定農商銀行城關支行營業廳內，73歲的桂爺爺緊緊握著工作人員的手連連道謝。

當天上午9時，貴定農商銀行城關支行剛剛開始營業，桂爺爺急匆匆地來到營業大廳叫號，並提出要辦理銀行卡的業務訴求。工作人員隨即引導老人辦理業務，其間發現老人不斷翻看手機聊天記錄，且神色焦慮，貴定農商銀行城關支行員工便主動詢問開卡用途，桂爺爺信誓旦旦地稱：“要投資一款國家能源項目，對方承諾一次性打款5萬元，每月可獲得1.1萬元的收益。”這一異常情況立即觸發了工作人員的警覺，一邊安撫老人，一邊查看老人手機上的“投資情況”。

憑借多年的經驗，工作人員判斷這是一起典型的“高收益理財詐騙”。工作人員隨即對老人進行耐心溝通時發現桂爺爺誤入了一個叫作“愛心一家人”的微信群，裡面有一個微信名字叫作“國家能源大使徐某某”的“理財專員”在群裡發布所謂高收益的信息，並指導老年人進行各類轉賬操作。經過半個多小時的勸導，桂爺爺終於醒悟，銀行工作人員還幫助他下載了國家反詐中心APP，並綁定了賬戶變動提醒功能，成功為桂爺爺守住了5萬元的養老金。

下一步，貴定農商銀行將針對老年人金融風險防范意識薄弱的現狀，逐步推出“適老防詐”專項服務，定期開展社區防詐講座，進一步守護人民群眾的財產安全。（袁華萍）

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