前兩年，貴州一家新能源領域的科技企業遭遇市場與研發投入的雙重壓力。當地稅務部門設在園區的“稅費服務驛站”了解到企業困難后，及時輔導企業享受研發費用加計扣除減免等優惠政策。企業之后加大研發投入，如今進入省級高新技術企業備案公示名單。

這樣的故事在貴州不是個案。“通過強化‘政策找人’，2024年貴州稅務系統支持科技創新和制造業發展主要政策減稅降費及退稅超170億元，有效助力新質生產力加快發展。”4月1日，在貴州省政府新聞辦召開的新聞發布會上，國家稅務總局貴州省稅務局副局長馮紹伍介紹。

新聞發布會現場。人民網 龍章榆攝

當前，各地不斷優化稅收營商環境，推動從“人找政策”到“政策找人”，確保稅費優惠政策落實落地。“政策找人”如何找，怎樣落地？

為確保政策“找對人”，貴州稅務系統發揮貴州大數據發展先行優勢，依托大數據精准畫像，進行數據篩選、信息整合，建立“一政策一方案”推送機制，通過電子稅務局、微信和手機短信等途徑點對點推送。

“2024年推送稅費政策信息1905.75萬條。”國家稅務總局貴州省稅務局總會計師王民均介紹，通過綜合運用精准推送、可視答疑、專題輔導等方式，“政策找人”精准度和覆蓋面持續提升。

找對了人，咋送上門？圍繞地方發展的重點方向，2024年，貴州稅務系統開展稅費服務前移助力產業園區高質量發展行動，將資源、力量、政策下沉至產業園區“最后一公裡”。馮紹伍介紹，2024年該行動服務貴州“六大產業基地”建設及135個產業園區、4.4萬戶經營主體發展。

政策送上了門，更要高效落地。圍繞納稅人需求與辦稅各環節的堵點難點，2024年貴州稅務系統推出32條貴州“特色”便民辦稅措施。

高頻業務高效辦。貴州多部門運用稅收大數據聯合推進“高效辦成一件事”。2024年全省11.76萬戶次繳費人通過“隻跑一次”辦理20項非稅收入退費。

復雜訴求聯合辦。貴州健全“稅企面對面”常態化溝通交流機制，建立168個稅費訴求直聯點﹔“黔稅新楓”線上訴求征集和解決、線上視聽答疑模塊，解決訴求爭議678件次。

信用賦能精准辦。貴州完善評價機制，拓展升級納稅人端信用管理精准提醒，推動20.87萬戶納稅人及時糾正失信行為並進行信用修復，有效引導合規經營……

當前，貴州稅務政務服務效能整體提升，稅收營商環境持續優化。馮紹伍表示，將持續創新服務內容，拓展服務半徑，同步提升“辦好事”的便利和“辦成事”的效率，更好助力貴州高質量發展。

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